日前,菜鸟CEO万霖接受彭博电视台采访时表示,今年双11物流与以往历年都不同。随着数字化技术的深入运用,全球智慧物流将创造规模和效率的新纪录。
万霖介绍,今年天猫双11已经从狂欢节,升级为狂欢季。因此首先会带来包裹量的继续增长。去年双11,菜鸟与合作伙伴在一周内送达了超过18亿个包裹。今年天猫双11分成了两波销售,11月1日-3日是第一波,11月11日是第二波。一天变成了四天,“光棍节”变成了“双节棍”,将极大激发品牌商家的增长,以及旺盛的消费需求。
其次,天猫双11已经越来越成为全球性的节日,海外消费者、海外品牌和商家的参与增长迅速,所以今年双11物流更需要面向全球做好准备。同时,受到全球疫情的影响,不少国家和地区的物流通道依然受阻,航空资源短缺,双11巨大的消费需求需要在特殊时期逆势出击,运用更加紧密协同、技术驱动的智慧物流网络来承接保障。
万霖称,菜鸟与快递企业一起,已经对全国快递分拨中心进一步自动化升级,建立了更高效的物流枢纽;各大快递企业也增加了定制化的运输卡车,提高了干线运输能力;菜鸟在末端经过多年投入,建立了8万多个社区服务中心,双11期间也将成为物流主力军,帮助消费者在又快又好收到双11包裹。
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