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鲜红的大枣、碧绿晶莹的哈密瓜、甘甜滋润的葡萄……现代物流的发展,把吐鲁番的水果带到全国各地城市居民的餐桌上。而对吐鲁番市托克逊县的广大居民来说,外部世界是从2017年起走进他们的生活的。此前,一方电视屏幕看世界,如今他们在手机上刷小视频、看直播,辗转在各大购物app,和两个时区外的人们一起参与“双11”,等待数千公里的世界送到自己手上。
从2017年开始,维吾尔族姑娘合斯叶提·斯依提通过快递把电商生活带来托克逊县,实现了自己小家庭的财富积累,也见证了“快递下乡”带给周围的巨大变化。
“做快递的那个维吾尔族女的”
“做快递的那个维吾尔族女的”,在托克逊县,人人都认识合斯叶提。
32岁的合斯叶提·斯依提是百世快递在托克逊县的夏镇、郭勒布依乡两个末端网点的负责人。从2017年到现在,她全职经营,带着手下四个员工,让两个镇子的日均派件量从60至70票涨到400票以上。
对一个维吾尔族妇女来说,这不是一件容易的事。9岁失去父亲,合斯叶提初中毕业就辍学在家务农。20岁那年,她经人介绍和现在的丈夫结婚,很快拥有了一儿一女。
刚结婚的时候,合斯叶提和所有的维吾尔族妇女一样,安心在家带孩子。丈夫在村委会打零工,每月收入1800元,合斯叶提在中学门口卖零食,家里的日子一直很紧巴。时间长了,生活的困顿显露出来,她渐渐明白,要想从贫穷里走出来,任何人都靠不住,只能靠自己。
婆婆是一个典型的维吾尔族女人,她无法理解合斯叶提,“你没学历,出去也找不到工作,在家里边照顾孩子就行了。”母亲也劝她,“对女人来说,家庭是最重要的。”合斯叶提很坚持,她透过汉语频道学习汉语,从丈夫那儿学习计算机,照顾孩子之余,她还自考了一个大专文凭。
2017年,她等待的机会来了。托克逊县组织电商培训活动,把三十几个年轻人聚到一起,要使农村电商成为扶贫工作重要的抓手和平台,推进“快递下乡”。
培训会上,百世快递的经理告诉他们,在幅员辽阔的新疆,最离不开的就是快递。“不管你买什么卖什么,都需要快递送到你手上。”合斯叶提听进去了。那时候,逊克县全县的快递点都集中在县城,对住在乡镇的人来说,路途遥远,取货不便,几乎没人网购。这意味着在广大的乡镇,快递行业几乎一片空白。
周围的女性大多在开服装店、美发店,但合斯叶提想,快递才是那个未来无法被取代的行业。她当即决定,她要抓住这个机会。
“麻烦等一下,我的包裹到哪里啦?”
2018年六月,得知托克逊县各个乡镇都要发展快递,合斯叶提第一时间联系当地的百世快递经理表达意愿。她很快得到了丈夫的支持,通过信用贷款,最终凑够了十万元启动资金。
“我们已经做好准备了,两年内可能都赚不到钱,能在第三年开始赚钱就行。”租好房子,合斯叶提成为了百世快递夏镇网点的负责人。就这样开始了自己的事业。
托克逊县的人口由维吾尔族、汉族、回族等22个民族构成,其中维吾尔族占常住人口接近80%。末端网点,意味着可以第一手接触到村民,作为唯一的维吾尔族负责人,合斯叶提30%的工作都花在沟通交流上。
2018年,刚好赶上拼多多、抖音、云集这些电商平台下沉乡村,托克逊的居民们对外部世界前所未有地好奇,合斯叶提的快递网点正满足了他们的需求。
快五十岁的叔叔阿姨走进店里,直接把手机递给她:“我的孩子给我买东西了,不知道在哪里。”合斯叶提把手机接过来,依次点开电商平台,点进个人中心,找到收货信息,再告诉叔叔阿姨,东西走到哪儿了,还有过久能到。
还有一些叔叔阿姨,扛着千奇百怪的货物进来,说这是孩子瞒着他买的,他不需要,能不能把钱要回来。合斯叶提就又接过手机,完成退货退款的一系列操作。
而更多广袤的村镇,是合斯叶提一件一件将快递送达。夏天,“吐鲁番是世界上最热的地方”。最低气温41度,合斯叶提只能挑早上太阳出来前和下山后的时间段送快递。冬天,大漠上的风吹在人脸上,像刀子一样,皮肤皴裂,合斯叶提在家里备足护肤品和面膜,每晚敷一张。
托克逊拥有广大的农村地区。有一个村子,距离快递点几十公里,村子里的七八十户人家,主要从事牧羊和务农,但村民们什么都在网上买,合斯叶提要花上两个小时,把小孩的钢笔、幼儿玩具、女人的化妆品和面膜送过去。
不仅是把外面的世界 “带进来”,合斯叶提的网点还积累了一大批往外发货的固定客户。以前,农户们找不到合适的方式向外运货。现在,快递站就开在家门口,快递公司给他们50%的最低价,还不收包装费,大家都争先恐后开网店、做微商。托克逊的葡萄干、哈密瓜干……上百公斤的农产品得以发往全国各地。
久而久之,县里的人都对合斯叶提熟悉了,她的微信里多了好多向她查件的陌生人。走在路上,街边商铺的店主会突然冲出来把她拦住:“麻烦等一下,我的货到哪里啦?”
跳动的 “毛细血管”
做快递三年,合斯叶提见证着电商给托克逊人带来的变化。
县里羽绒服的样式多了。周围五十多岁的阿姨都在网购,她们熟练使用各大购物app,和大城市里的人们一起盯准双十一,为家人买下漂亮又实惠的冬衣。
“城市里有的东西,农村人都能买。”疫情之后,县里人的购物热情更加高涨,一个月的货量比以前多了两倍,合斯叶提负责的两个乡镇加起来快3万件。
加入电商时代、加入“快递下乡”,让合斯叶提的生活发生了翻天覆地的变化。她第一次拥有了六位数的存款;家里的两层小楼已经动工,一楼拥有四个门面;她还在学习英语,预备着以后送两个孩子去看更大的世界。
前不久,托克逊县的小区建成了一批快递柜,托克逊的人们看到了电商的广阔前景。快递行业在整个托克逊县城成了香饽饽。
如果说延伸向西部的快递线路就是一根根毛细血管,合斯叶提这样的年轻人是在毛细血管末端的搬运工。这些血管虽然细,但是生命力强,持续生长,在祖国广袤的土地上,和这个时代一起跳动。
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