1月13日，京东到家数据研究院发布首份O2O行业手机品类报告《2020京东到家手机即时消费白皮书》(简称《白皮书》)，达达集团旗下本地即时零售平台京东到家手机品类在2020年底迎来新的里程碑，上线手机门店数已突破6000家，合作经销商超150家。手机品类成为京东到家平台销售额增长速度最快的品类，在2020年12.12活动当天，京东到家平台手机品类销售额突破平台历史峰值，并达到618当天的6倍。

消费者特别是年轻消费者正追求更快的履约时效。为此，京东到家携手全国超6000家门店，并与京东全渠道业务深度合作，打造密度高、覆盖广的1小时达手机供给网络体系，在履约上成为唯一一家为手机产品定制化匹配信用骑士配送的平台，并拓展合约机、以旧换新等增值服务构建全面服务体验。

在此背景下，数字化转型将为手机门店开辟新的增长点。京东到家依托自身商品管理能力、达达海博系统对接能力、LBS流量能力、履约配送能力等赋能线下门店，并依托“物竞天择”项目携手京东构建全渠道生态，携手推动手机消费方式转型升级。

就在2020年底，京东到家手机品类迎来新的里程碑，上线门店数突破6000家，与迪信通、京东专卖店、vivo品牌厂商、苹果授权经销商等实现深度合作，京东到家与品牌厂家、运营商、大型手机连锁企业等优质门店构建起密度高、覆盖广的手机供给网络体系。

此外，京东到家与京东达成全渠道业务深度合作，从招商、上线、联合运营各个环节紧密协同，通过“物竞天择”项目构建全渠道生态，形成更高质量供给体系。

目前，达达快送1小时达配送服务已覆盖全国超2600个县市区。2020年，京东到家平台上的手机产品以越来越快的速度送到消费者手中，即时达订单单均配送时长相较2019年减少17%，其中最快一笔配送订单仅用时10分钟。

《白皮书》提到，截至2020年底，京东到家平台已与超150家经销商达成合作，赋能线下门店增收扩能。例如经销商全球电子的2020年12.12活动当日的销量达6.18活动当日的7倍，迪信通2020年12.12活动当日销量达6.18活动当日近3倍。