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50多岁的沈国忠没想到,就在自己家门口,人生的“下半场”还能如此有意义。这位身患“肢体三级”残疾的退休电工,目前是杭州萧山区宁围街道圆通速递“圆梦家园”的一名员工。他每天收派快件、帮居民配送生活用品,细致耐心、一丝不苟,赢得了周围居民一片好评。
而这个“圆梦家园”,正是圆通速递和中国残联全面战略合作的试点项目之一。街道提供场地支持,依托圆通在快递、终端、商贸等方面的资源及网络优势,打造残疾人就业、创业的新平台。截至目前,“圆梦家园”在全国各省市已建成超1000家,圆通全网吸纳的残疾人已超6000名。根据中国残联和圆通制定的行动计划,双方将在3年内依托将依托圆通的网络优势和产业优势,通过“圆梦家园”和“云客服”两大平台,解决2万名残疾人及其家属的就业创业。
不断承担起新时代的社会责任,正成为中国头部快递企业的自觉行动。圆通速递董事长喻渭蛟说,残疾人事业是高尚神圣的事业,帮助他们就业创业、共同富裕,是圆通“服务社会、强企为国”使命所在。
助残共富 快递企业社会责任新命题
近代以来,中国企业家与国家民族共患难、共成长,形成了产业报国、承担社会责任、投身公益慈善的优秀传统。在2020年7月21日举行的企业家座谈会上,习近平总书记强调,只有真诚回报社会、切实履行社会责任的企业家,才能真正得到社会认可,才是符合时代要求的企业家。
从改革开放和市场经济中成长起来的中国快递企业,在不断取得跨越式发展的同时,也日益形成承担社会责任的自觉。圆通速递于2000年从上海市镇宁路一条小巷子里起步创业,经过22年的发展,成为拥有覆盖全国县市、乡村的5100多家分公司、8万多个网点,服务触达150多个国家和地区的综合物流服务商和供应链集成商。喻渭蛟常深感“赶上了一个好时代,选择了一个好行业”。在发展过程中,圆通也形成了“诚信 创新 共建 共享”的核心价值观和“服务社会 强企为国”的使命意识。
2021年,圆通速递和中国残联签订战略合作协议,实施“圆梦行动三年计划”,打造互联网经济新业态下残疾人就业创业、共富新模式。未来3年,圆通将依托网络优势和产业优势,通过“圆梦家园”和“云客服”两大平台,解决2万名残疾人及其家属的就业创业。圆梦行动被圆通人称为全网“最有温度”的一个项目,由喻渭蛟亲自挂帅,建立专门的资金池,在总部和各省区都成立项目组专班,录用、培训、系统研发、员工关怀……各项工作已全面铺开。
圆通将助残作为企业承担社会责任的核心项目,原因有二:一是中国有14亿多人口中有8500万残疾人,帮助广大残疾人“共同富裕”,也是企业服务社会的应尽之责。二是圆通自身网络规模大、就业吸纳能力强、贴近社区群众,终端驿站和客户等岗位是可以为经过培训的残疾人提供大量就业机会。
“残疾人是一个特殊的群体,也是推动经济社会发展的重要力量,他们虽然身体有残缺,但不缺梦想、不缺意志、不缺才华”。喻渭蛟说,残疾人需要工作岗位,想要自强自立,圆通也需要更多有才华、有梦想的员工。
“让残疾人就业更便捷 创业更简单 生活更幸福 人生更精彩”
“圆梦行动”项目启动以来,项目组克服了疫情等重重挑战,按计划蓝图层层推进。截至4月中旬,仅设立的“圆梦家园”就超过1000家,覆盖27个省(区、市)。
跟沈国忠一样,众多残疾人通过圆通提供的快递员、客服、操作员、IT研发等就业创业平台,挥洒汗水、实现价值。
冯天水身患侏儒症,加入圆通网络7年,从一名IT专员做到了技术骨干,现在是北京转运中心设备管理负责人。圆通速总部“圆梦行动”项目组人事专员李慧美是一名听力三级残疾人。她现在每天需要不断与人交流沟通,而且自己的工作还能帮助到更多的残疾人。言语间,既惊讶于职业生涯的转变,更充满了职业成就感。“当时受了很多委屈,还不能和家里说,因为我怕一说,他们就要哭。”圆通贵州德江分公司的操作主管肖江林,多年前左手被机器绞伤、整个手掌残缺,现在已经是所在网点的骨干。他说:“如今,我可以自豪的对别人说,我和你们一样。”
圆通“圆梦行动”项目组负责人戴长青接触过很多残疾人。他说,几乎每一位残疾人都多少有过类似的经历:别人怪异的眼神、用工单位的白眼、家人的烦恼。在与命运的漫长斗争过程中,他们很多人变得消沉、闭塞、无助。但在圆通网络上,很多残疾人找到了适合自己的岗位,自力更生、自强不息,他们用自己的奋斗,让人格独立、让别人尊重。
“我们不是授人以‘鱼’,而是授人以‘渔’。从帮一个人开始,到帮助成千上万的人;从做一个项目开始,到为整个行业探索一条新的社会责任之路。这种意义和成就感,不是其它任何一项工作所能代替的。这也让我们坚信,这条道路是走对了。”戴长青说。(完)
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