来源/物流指闻（ID：wuliuzhiwen）

作者/肖远

这几天深圳宝安航站四路的跨越速运总部一层值守保安张清林的神经高度紧张，每次当值都打起十二分的精神，不为别的，一楼大堂一夜之间多了一堵钱砌的墙，虽然安保做的很周密，多少还是担心怕出问题。

“多少钱不知道，估计大几千万吧，都是给一线和销售的。”张清林表示，“以前也有过类似的激励，不过这么多钱放在这，看着就提气，不少员工来拍照发朋友圈。”据抖音上跨越员工的爆料，这堵现金墙总共是8400万元，不过这个金额并未得到跨越官方的确认。

虽然“简单粗暴”，但这家刚刚志学之年的企业，却如物流寒冬中的一束火光，为行业指引方向。

01

跨越的底气

当下市场环境严峻，快递物流行业今年也不容乐观，裁员降薪常有发生，有的企业甚至一朝退回20年前。

而跨越却独树一帜，反其道而行之，销售端加大招人力度，科技端持续重金投入，如今又拿出大笔现金做奖励，低调的跨越何来这么大的底气？究其原因，在于跨越速运在疫情时代实力为本，科技为先的发展战略。

首先，跨越拥有强大的科技底盘，耗时两年花费近10亿打造的铸剑系统功不可没，该系统集成了TMS（运输管理）、VMS（车辆管理）、中台系统、MAP（货车版地图系统）等共计20多项大型管理系统，每个系统根据业务场景细分若干模块，总模块超过200个。模块与模块、系统与系统间相辅相成，结合AI智能、云计算、大数据中心实现了场地使用率的提升、网点优化选址、路径规划、货量预测、智能机器代替人工客服等。

系统上线后，不仅有助于辅助新业务的开拓，还为公司内部所有的作业IT系统都实现了赋能，而且该系统所实现的精细化管理又达到降本增效的目的。据悉，该系统有效提升企业效率的同时还为企业节约了80%的调度人力成本和20%的场地资源。跨越内部做过一项计算，这些被释放的资源至少可再承接30%以上的货量运营能力。

然后则是创新能力，跨越在业内首推的人防绿码和货物绿码，通过事前防范，避免场地及人员受到封控太大影响。在“人物同防”的防疫要求下，跨越速运基于“跨越绿码”囊括的海量防疫信息，能最大化地满足客户定制化防疫要求。取派人员健康信息上报完成后，汇聚至员工健康信息中台，通过健康信息中台，完成与下游各业务系统打通，精准匹配符合客户要求的司机进行取派货，在高效进行防疫查验，提升工作效率的同时，为客户带来更加高效、安全的优质服务。

手中有粮，心不慌，强大的技术能力也为跨越的前端销售及一线人员提供了坚实的后盾，据悉跨越速运今年下半年业绩持续向好，增速每月保持在20%以上，与不少同业企业三季度业绩暴雷形成鲜明对比。

02

逆势而上的基因

回望2008年，当时美国的次贷危机正在全球发酵，中国经济也面临着冲击。从2008年下半年开始，中国出口急转直下，11月中国进出口更是7年来首现负增长。对于当时的情形，媒体报道称，“经济面临硬着陆的风险。”

跨越速运董事长胡海建则选择逆势而上，2007年8月13日，从深圳的一家小门店创业起步，在全球金融危机爆发时，跨越选择加大投入、扩充人员、车辆、场地、设备等。

胡海建在接受媒体采访时表示，“当时我坚信国家一定能走出暂时的困境，快递物流行业将会迎来新一轮的爆发，即使亏损严重也要做这些基础投入。”也正是当时的逆势而为，跨越速运也有了之后崛起的基础。

如今，胡海建依旧坚定自己的选择，一下拿出8400万元，比如今很多上市公司的年利润都高的金额对一线进行奖励，一方面展现跨越不计成本保障旺季高峰，客户供应链的稳定运转，提升客户服务体验的决心。另一方面，则在于员工的心态。

老板真金白银的拿现金激励，无疑是员工们最喜闻乐见的激励方式，这种方式某种程度上是游离于企业薪酬体系之外的，没有“科技与狠活”，但简单直接有效。很多知名企业家也会如此操作，东南亚金融危机时，李嘉诚自掏腰包帮旗下员工补足养老金；联想杨元庆也数次自掏腰包，激励一线员工；小米雷军也有过自掏腰包发奖金的行为。员工有干劲儿，对客户的服务也会更加完美，跨越此举与当下“又想马儿跑得快，又想马儿不吃草”的企业高下立见。

03

心存敬畏的胡海建

“15年走来我们做了什么？”——胡海建在15周年全员信中的复盘之问。关于这个问题，他也给出了自己的答案，“员工就是跨越的根本”赫然在列。也许外人永远无法了解胡海建性格的全貌，但就凭他对员工的这份心，至少他是一个心怀敬畏的人。

心存敬畏，则行有所止。当一个人拥有巨大财富或者权力时仍能保持敬畏，并非易事，对胡海建而言也是如此。在中国做物流是件苦差事，15年的时间，胡海建打造了一个5万多名员工，17架包机，1.7万辆运输车的庞大网络，用15年走完别人25年甚至35年才能走完的路。作为跨越速运的掌门人和主心骨，为人谦和且专注于技术的胡海建，每一个决策可能都会影响几百、几千甚至几万人的饭碗，过程之艰辛与煎熬恐非外人所能感触。

“经营之圣”稻盛和夫将包括财富在内的所有人生困惑都归结为一个简单的问题：作为人，何为正确？对于胡海建，这个答案，可能是这扇现金墙前，一张张跃跃欲试，有朝气的脸。

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作者/肖远