来源/物流指闻（ID：wuliuzhiwen）

零点到了，全网静悄悄，不同于往年的忙碌，同事在群里留言：看来是能睡了。

双十一走过14年，平台们也不再用GMV来讲故事，今年双11似乎更“淡”了。一夜过后，整理了手里的信息，在新闻稿中看到了各方对双十一的不同布局，单纯的GMV与量的比拼似乎已经不再重要了。

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阿里系：高质量发展

“双十一”始于2009年的淘宝，如今早已成为电商消费节的代名词。在刚刚落下帷幕的第十四届天猫双十一，尽管没有公布今年的具体战报，但淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪表示，今年天猫双11整体稳中向好。

10月31日双11开卖首小时，102个品牌成交迅速过亿，其中国货品牌占比过半；截至11月10日零点，148个品类增长超100%，44家中华老字号成交破千万；截至11月11日零点，已出现超2000个千万级单品、超25000个百万级单品。此外，中小企业云集的多条产业带整体成交实现三位数增长。

阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊表示，“通过今年天猫双11，我们看到了中国市场的巨大内需潜力和消费活力，中国经济和产业的持续韧性。这让我们有信心更好地服务实体经济发展。”

在物流上，菜鸟CEO万霖表示，今年双11期间，菜鸟预计将把超2亿个包裹送货上门，创下历年之最。截至11日中午12点，菜鸟在天猫双11提供的送货上门包裹量已经超过了1.2亿件。送货上门已成为今年双11物流的一大特色。

除了在服务上发力，今年行业普遍也在减碳上有所作为。据悉，菜鸟今年双11物流运行到半程时的回箱量就已接近去年全程，整个双11物流全周期的绿色回箱数将达到600万个，相较去年增长50%。

今年截至11日，双11物流过半，消费者在天猫双11期间绿色回箱接近400万个。相比之下，去年11月1日到20日双11物流全周期回箱数量400万个。

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京东系：助力实体经济

对于今年的双十一，京东同样未公布GMV数据。值得注意的是，此次双十一，京东和阿里一样，也强调了实体经济。京东表示，作为一家“新型实体企业”，京东物流依托一体化供应链物流服务解决方案，保障快消品等行业商家高于平日数倍的订单，产地产业带的单量同比去年增长80%。

这次双十一，京东发布了一组数据，成交额超10万元的农产品近1万种，1000万款新品成交额环比增长两倍，2000万用户在京东买下了5000万件家电，使用“小时购”服务购买手机的用户同比增长超80%。

双十一期间，亚洲一号智能产业园处理量较去年同期增50%。同时，依靠预售前置，京东在双十一期间提前将商品前置到各级仓库，使得速度再一次提升，“外卖式收快递”成为现实。晚8点刚过，居住在海岛鼓浪屿的卢先生就收到了第一单快递。对于禁止交通工具的鼓浪屿，这样的速度在之前是少见的。

值得一提的是，除了传统的电商平台，即时零售在今年越加受到青睐。

从10月31日到11月11日，达达快送的总配送单量突破了1亿件，仅双十一当日的配送订单量就超过1200万。中小商家配送单量同比增长67%，其中京东便利店、华联超市等便利店伙伴，以及大尚龙虾、串意十足等餐饮商户配送单量同比增长均超500%。仓拣数字化让大促拣货更有保障，达达优拣100%覆盖沃尔玛、家乐福全国门店，拣货员数量突破6.8万；即时配送智能化水平不断提升，达达无人配送完成的11.11商超配送订单同比增长超300%，上线以来已累计支持配送商超订单超6万单。

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快递物流：静悄悄

不仅是电商平台的火药味儿没那么重了，今年双十一的快递企业同样安静。好似如今的双11，已经十分平淡，曾经的高潮迭起也已进入常态化，战报更是销声匿迹。

作为大促的支撑，物流的单量似乎也受到了一定的影响。根据国家邮政局的监测显示，11月1日至11日，全国邮政快递企业共处理快递包裹42.72亿件，对比去年47.76亿件，快递业务量出现了较为明显的下滑。

不过，在一片静悄悄中，快运企业依旧活跃。

满帮平台数据显示，今年双十一的公路快递单量较“618”期间增长26.2%。虽因疫情影响，各地物流运输出现了一定程度的波动，但从数据来看，下半年大众的消费力较上半年仍有大幅度的提升。

“双11”上半场，干线物流呈现出了更加活跃的流通趋势，进入11月的下半场，快递类的订单运输则逐渐趋缓。满帮的快递类订单趋势图显示，10月30日至11月2日是整个“双11”周期的运输高峰。

德邦也表示，双十一期间，单日揽收高峰超61000吨，转运场单日操作货量峰值超210000吨，日均派送货量超32000吨，每名德邦快递小哥日均派送上楼近500kg。“预售极速达”， 大件快递上至60kg，免费上楼”等服务举措面对较大的货物量，仍旧运营得井然有序。

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直播电商：

逐渐成为电商发展的亮点

近几年，直播正逐渐成为电商发展的亮点。据星图数据，11月1日到11月11日期间，直播电商平台GMV1814.43亿元；直播电商平台GMV排名依次为：抖音、点淘、快手。

抖音发布的报告显示，10月31日至11月11日，抖音电商内参与双11活动的商家数量同比增长了86%，兴趣电商内容带货持续发力，直播带货总时长累计达3821万小时，7667个直播间销售额超过百万元。

据介绍，今年双11，抖音重点打造了货架电商，加强商城、搜索、橱窗等渠道的经营。活动期间平台货架电商带动日均销量同比增长了156%，商品曝光量是上半年的1.6倍。

据艾媒咨询数据显示，在淘宝参加双十一购物节的中国网民最多，占比61.1%，其次是京东和天猫，分别占比56.6%、51.9%，抖音电商作为后起之秀，赶超唯品会等其他平台，占比28.9%。

淘宝直播方面，以罗永浩为代表的新主播群体的加入，也让今年天猫双11更加热闹。据派代消息， 11月1日天猫双11第一天，腰部主播、新主播、直播机构即迎来爆发性增长，新主播预售引导成交同比增长近684%，腰部主播预售引导成交同比增长365％、直播机构预售引导成交同比增长165%。

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阿里巴巴杭州总部园区的布景里，有一条写着 “所有不可想象，终将化为寻常。”无论今天的双十一有多么冷静，从星图数据的销售额前三名（家用电器、手机数码、个护美妆）就能看出，在多年的教育之下，我们已经养成了在双十一囤货、买重要物品的心智。

或许这份信任，就来自于双十一的初心。马云在2018年双十一的时候曾说过：双十一不是打折的日子，是感恩的日子，是厂商用最好的商品，最优的价格，感恩我们消费者（的日子）。我希望在双十一大家能买到的不仅仅是商品，而是惊喜；抢到的不仅仅是便宜，而是创新；等待的不仅仅是包裹而是快乐。

今年的双十一可能平静，但它仍然值得我们观察与总结。

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