北京丰台马家堡网点

郭巧飞是北京丰台马家堡网点快递员。她不仅是这个行业少有的女性快递员，还是两个孩子的妈妈。

在上周，郭巧飞所负责派送的区域每天大约有400-500件包裹，而今天，她却要派送出1100多票包裹。

“身边同事陆续生病，工作量一下子翻了番。晚上夜派延长时长，派送效率也提高了不少。”在派送过程中，郭巧飞自己做好防护，给快件做好消毒，优先派送药品、消毒液和生鲜物资，能多送点就多送点！

北京海淀上地一部网点

12月15日，中通快递北京海淀上地一部快递小哥正在派件。“这几天网点的派件量在七八千票，身体较好的快递小哥都在坚持送件，另外也有不少快递员陆续康复返岗，相信在四五天内就能恢复到常态。”该网点负责人徐志军说。

北京通州运河网点

随着北京疫情感染人数上升，恰逢“双十二”货量高峰，一线业务员面临高强度工作和病毒的双重考验，董辛鹿所在的北京通州运河网点近20位快递员陆续感染后，目前已有80%快递人员返岗。

上周，董辛鹿所在派送区域每天大约有近400件包裹，而15日当天，他要送出超过1倍的包裹。在分拣快递过程中，他会把药物和生活用品优先分拣出来放到一边，装车时放到最外侧，方便第一时间给客户派送。

北京兔喜生活+末端门店

针对北京地区快递行业派送延迟的情况，12月15日，兔喜生活+表示，目前北京800余家兔喜生活+末端门店均正常运营，保障民生物品快递及时接收。

此外，针对消费者取件不及时可能造成的快件滞留，兔喜将提供免费保管服务，同时对门店进行扩容增量，通过清理包装废物、适时适度调整商业面积、临时租借门店等措施，保障快件库容最大化，并优先保障生活必需品、药品等配送，避免积压情况。

当前，中通正在加快统筹全网资源，保障平稳渡过业务高峰，通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式，帮助冒疫奔忙的网点恢复产能，保障寄递渠道通畅。

在北京，针对当下分拣和末端派送人员相对紧缺的问题，北京中通现有在岗业务员开启“夜派”模式，主动延长派件时长，以尽可能缓解积压压力。同时，鼓励已康复的员工早日返岗，优化排班，优先满足药品或生活必需品等紧急快件的寄递需求，争取短时间内恢复正常经营秩序。