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2024-12-18从下单到收货仅6小时,解锁第1000亿件极速到达的秘密
来源/物流指闻(ID:wuliuzhiwen)
作者/谢哲
比去年提前39天,2023年的第1000亿件快递诞生了。
10月23日,国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示,一件从京东物流亚洲一号青岛智能产业园区发出的波司登羽绒服,成为2023年全国第1000亿件快递。
今年第1000亿件快递由京东物流承运,是中通、极兔之后第三个中大彩的企业,一定程度上来讲,能承运第1000亿件快递,对所有企业而言,无疑都是一个好彩头,对京东快递而言,京东双十一首日遇上第1000亿件快递,更是“喜上加喜”。
从行业来看,快递年业务量连续三年突破千亿,不仅来自于中国快递行业的飞速发展,更来自于消费者对于电商的高度信赖和依赖。作为中国的主要快递企业之一,京东物流始终践行行业高质量发展的要求,从提升服务品质、拓展服务边界两方面,深度链接供应链产业链上下游,提升服务体验、降低物流成本,也代表了中国物流水平的整体实力。
01
从下单到收货仅6小时
解锁第1000亿件极速到达的秘密
10月23日中午,青岛胶州市市民刘女士收到了从京东上购买的波司登羽绒服。据国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示,这是今年我国第1000亿件快件,消费者从下单到送到手中仅用6小时。
这标志着中国快递业的快速发展和巨大潜力。随着国内电子商务市场的不断扩大和消费者对购物体验的不断提升,中国快递业也在快速发展,成为全球最大的快递市场之一。京东物流承运第1000亿件快递证明了国内快递业的巨大潜力和广阔前景。
而从下单到收货仅6小时的时效,是京东物流13年前开创的211限时达的常态表达,211限时达内,包括半日达、当日达等时效,虽然叫法不同,但目前已成为行业纷纷效仿的标准。不过,无论是从产品范围、覆盖城市、覆盖人口,可以是处于绝对的领先地位。此外,京东物流一直以来都以提升服务品质为核心目标,致力于为消费者提供快速、安全、可靠的快递服务。为了实现这一目标,京东物流在以下几个方面做出了努力:
建设高效仓配网络:京东物流在全国范围内建立了庞大的仓配一体网络,能够通过大数据分析和销售预测,将商品精准前置到距离消费者最近的地方,实现快速配送。
加强智能物流基础设施建设:京东物流打造了亚洲规模最大的智能仓群,数十座亚洲一号已经遍布全国20多个省市,运营效率大幅提升。
坚持全环节自营:京东物流目前在全国有超过41万一线员工,并为他们签订劳动合同、缴纳五险一金,全自营的运营人员与服务标准,为公司的快速发展提供了有力保障。
如今,京东物流的高品质快递服务已经覆盖了全国几乎所有的地区和人口,即使是在京东双十一大促期间,上千万自营商品也能在超过95%区县实现半日达、当日达等24小时内送达。在国家邮政局发布的二季度快递服务满意度调查中,京东快递已经连续多个季度、以高分位列快递企业第一阵营,快递服务满意度持续领跑行业。
业内认为,承运第1000亿件快递不仅是对京东物流过去努力的肯定,也是对未来发展的期许。京东物流将继续致力于提升服务质量和运营效率,推动物流行业的创新和发展,满足消费者对快递业务的需求和期望。
02
拓展服务边界:
打造全方位的供应链服务体系
值得一提的是,第1000亿件由京东物流承运的快递是一件波司登羽绒服,这对于京东快递和整个物流行业来说,背后的意义可不简单。
近年来,随着服饰行业的销售渠道不断细分,从线下门店、经销商到线上各类电商渠道、微信小程序,商家库存越来越分散,供应链复杂度增加,管理成本也进一步上升。羽绒服作为季节性商品,有明显的淡旺季,销售受天气变化影响大,这也要求物流迅速反应、协调资源能力响应市场需求。
而此次千亿件的商品波司登羽绒服,就是京东物流在服饰行业重要的战略合作伙伴。合作以来京东物流为波司登提供专业的仓储及运输服务,以“一盘货”模式为其合理规划仓网,分布库存,将波司登的商品分布于全国7大区域仓,实现最优的存货分配与库存水平,把商品提前放在离消费者最近的仓库,高效履约,保障消费者体验,助力客户更好地服务消费者。眼下正值羽绒服销售高峰期,波司登作为全球知名的羽绒服生产商,专注于羽绒服研发、设计、制作,连续28年全国销量领先。
除了面向羽绒服产业的专业供应链解决方案,京东物流亚洲一号智能产业集群也为物流的快速响应提供助力。今年千亿件诞生的青岛亚一园区就是京东物流在全国投用的数十座大型智能物流产业园之一,1期和2期园区总面积超33万平方米,拥有3C数码、米面粮油、日用百货、家电家居等中小件、大件百万级SKU的海量商品。
青岛亚一不仅配备了超高速自动矩阵、超高速自动供件交叉带分拣机、高速干支装车线、高速传站窄带分拣线及不规则物品自动分拣线,还通过RFID(射频识别技术)与六面拍照智能识别相结合的混合读码技术,可以实现99.99%分拣准确率。此外,动态视觉技术会采集每一个包裹的运行轨迹,并利用光电感应技术配合传送带让包裹交替通过,既避免碰撞又能高速流转。包裹的进出最快只需十几分钟,效率能达到人工分拣的5倍以上。
除了羽绒服外,这两年来,依托商流基因与行业洞察能力,京东物流多年深耕快消品、家电家具、3C、服饰、汽车、生鲜等六大行业,提供从头部客户的定制化供应链解决方案到中腰部客户的标准化行业解决方案,助力更多客户实现供应链数智化转型,实现高质量增长。
03
千亿件落地京东双十一首日
多重领先优势集中体现
对于京东物流来说,10月23日不仅是2023年第1000亿件快递诞生的日子,也是京东双十一的首日。
今年京东双十一期间,京东物流将持续发挥全球领先的一体化供应链物流服务优势,通过推出多个“亚洲一号”投运和升级、“三大必赔”上线等升级措施,夯实智能物流科技底座,以更快速度、更广覆盖、更好体验全力保障商家、消费者多样化需求,持续打造行业遥遥领先的服务体验。
早在京东双十一前,兰州和天津北辰的亚洲一号智能产业园就宣布将逐步投入使用,青岛、重庆、德州、贵阳等多地的亚洲一号自动化分拣中心也将陆续完成升级改造,综合应用多种智能软硬件设备,包裹的分拣效率能达到人工分拣的5倍。同时,东莞亚一个护仓再添自动分播墙,分播效率提升50%,作业准确率提升至99.99%。
此外,京东物流商务仓,将通过211运营线路优化及仓库运营升级,不断提升211时效全国覆盖率。数智化技术能力与标准仓配一体服务深度融合,通过算法模拟,为客户提供合理备货方案及补货计划,提升库存运转效率,减少跨区发货,全面实现商务仓时效提速。截至目前,商务仓常态订单中,超90%实现当日达、次日达,稳定保障客户全平台订单极速发货和履约需求。
同时,京东物流升级极具性价比的电商仓产品,通过仓储、配送的资源整合,为商家提供更可靠、更稳定、更灵活的物流履约服务,提升商家物流指标评分,助力商家适配电商多平台规则,获得线上平台新增长。
而在全球快递网络提速方面,在京东双十一大促之前,京东物流与法国邮政旗下国际快递公司Geopost达成合作,并持续与英国最大的包裹投递商之一Evri等海外企业展开合作,建立领先的覆盖全欧的一体化供应链物流服务能力,这让欧洲多国得以实现电商包裹最快当日达,京东物流还着力推动“全球物流大提速”,让更多企业客户、消费者享受高效、高质的快递物流服务。公开资料显示,目前,京东物流已经在全球拥有近90个海外仓、保税仓、直邮仓,在此基础上,未来3年将建设覆盖全球主要国家的供应链物流网络,构建包括海外仓网、国际转运枢纽、海外国家本土的运配网络及跨国干线运输网络于一体的全球供应链网络。
10月17日,京东快递宣布港澳快递服务全面升级,通过在香港、澳门开设多个快递运营中心,实现全环节自营与拣运环节优化,为港澳用户提供同城快递、港澳互寄以及港澳至内地的互发互寄与送货上门服务。其中,香港同城快递最快可实现4小时送达,夜间派送时间也将最晚延长至晚上22点,内地网购到香港的快递也能实现最快次日达,港澳用户的寄递体验迎来升级。
从行业发展来看,京东物流的发展壮大,不仅提升了自身的竞争力,为消费者提供更加优质、便捷的快递服务,也推动了整个快递行业的快速发展。
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