7月16日，申通快递"战略人才升级项目启动会"在上海召开，集团总裁陈向阳参加会议并发表讲话，总部中高层以上管理人员及各省区总经理参加会议。

2016年以来，申通快递在战略转型升级的同时也对内部管理架构进行了调整，网络形成了以省公司为直营管理的模式，同时围绕“质量申通”“智慧申通”的战略目标和规划，设立项目管理制度，打造强总部，精地方的网络管理格局。

陈向阳表示，企业战略和经营思路是需要根据行业和环境的变化适时调整的，战略的转型升级，必然带来组织和人才架构的优化和调整，要不断突破企业既有内部管理机制，形成一个更能够适应人才和企业良性发展的土壤。

申通快递2019年年中工作会议上，陈德军强调，“申通快递未来一定是一家集合‘数据’和‘科技’的平台型企业。”申通快递转型升级势在必行，刻不容缓。全网必须咬定目标任务，寻求“五大突破”：思维突破，市场突破，产品突破，管理突破，人才突破。今年开春以来，申通快递的业务增速多次领跑一线阵营。业绩的持续增长，就是申通快递转型升级初见成效的佐证。

申通快递人力资源部总监温亚东表示，此次人才升级战略，将形成总部和省区管理界面更清晰，更合理的体系化管控模式，终极目标为提升企业运营效能以及风险管控。战略和管理模式的升级，必然要求管理模式和人才的资质能力的升级。

据悉，申通快递此次人才升级战略，将围绕行业发展环境，以及企业战略的升级，重塑高效能、创新能力强、适应能力强的精英团队。一是内部人才转型和重点培养；二是外部精英和缺失人才补充；三是年轻后备力量的储备。对于新业务的拓展，此次人才升级战略也要求员工自身的知识能力要跟随企业多元化发展而不断完善。