10月21日，“2019苏宁易购双十一全民嘉年华”发布会在北京以“场景引力”为主题，首度揭晓苏宁十年全场景布局。苏宁易购总裁侯恩龙表示，过去十年，苏宁始终致力围绕用户需求的场景深耕。如今，苏宁已完成全场景零售布局，唯有场景零售能定义新苏宁。现场，苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕发布苏宁场景零售的解决方案——1小时场景生活圈，“苏宁将以双十一为起点，推动实践省时、省力、省钱、省心的体验革命。”

发布会上，侯恩龙表示，苏宁2009年启动互联网转型以来，通过并购自建等系列战略动作，持续强化自身的供应链、科技、物流、金融、内容生态的服务能力。如今，苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店已成为苏宁最重要的场景互联网门户。在社交营销领域，基于苏小团、苏宁推客等一系列工具，消费者可以更精准触达所需产品。

具体到垂直服务领域：在综合购物场景，苏宁有苏宁易购官方旗舰店（猫宁电商）；在社交电商领域，有苏宁拼购；百货购物层面，有苏宁易购PLAZA（万达百货）；家电3C消费，有苏宁易购电器店和日本LAOX；家居家用消费，有Hygge、苏宁极物等；在内容服务方面，PP体育无论版权数量还是赛事直播运营，都属于国内第一平台；此外，还有PP视频、龙珠直播、当贝市场等系列内容场景。

苏宁此次发布了“随时”产品，这是1小时场景生活圈的落地产品，依托苏宁多业态部署，多层次渠道网络布局可以为消费者提供“随时到你”的触点。依托300个城市社区覆盖，超10000家门店仓+前置仓布局，苏宁将即时配送从生鲜向母婴、生活家电、手机数码等多品类拓展，并承诺1公里30分钟送货到家。范春燕强调，针对“随时”的商品，苏宁联合厂商推出百亿补贴计划。

侯恩龙表示，苏宁收购家乐福是基于对苏宁全场景、全品类、全球化，全域物流网络的完善布局诉求，未来家乐福要进一步拓展快消品供应链服务能力，协助实现1小时场景生活圈的全场景覆盖。“随着苏宁小店的全国网络化布局落地，和家乐福进入苏宁并补充到1小时场景生活圈，标志着苏宁全场景零售的拼图已经完成。”侯恩龙说，作为新成员，家乐福也将首次全面参与到此次场景双十一中来。