10月20日，以“智能互联 开放合作——携手共建网络空间命运共同体”为主题的第六届世界互联网大会在乌镇互联网国际会展中心开幕。大会重要组成部分之一的“互联网之光”博览会上，全球互联网顶尖科技成果集中亮相。比如100毫秒内作出反应、用于大会嘉宾接驳的无人驾驶“5G自动微公交”，吸引诸多观众前来体验、能让5000年前良渚文化“活”起来的“AR博物馆”等。本届博览会共吸引600余家全球企业参加，参展企业总数创历史新高。

而一众互联网大佬也纷纷就行业趋势等发表观点，以下为物流指闻所做的汇总，涉及阿里巴巴、拼多多、美团、58同城等，这些发言或对行业有所启发。

01

阿里张勇谈新商业文明：

不是输出工具，是分享能力

阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇在开幕式致辞中提出，数字化时代的商业发展催生了新商业文明。新商业文明以人为本、合作共赢、开放共享，为每个人、为全社会创造价值和效益。

张勇说：“数字化时代的新商业文明，本质是要回到人本身，从关注流量、关注交易量，到关注客户、关注消费者，关注一个个具体的人，关注全社会的效益。”“让天下没有难做的生意”，就是让商业体在成长的过程中关注人本身，履行好社会责任，尊重他人、利及他人、成就他人。

数字化时代的新商业文明是以合作为基石的发展新模式。张勇说：“传统竞争是此消彼长、非此即彼的零和博弈，数字化时代的竞争正在向正和博弈、共赢发展、增量发展的大趋势上演进。”他说，阿里巴巴积极创造生态，既帮助成千上万的中小企业发展，也鼓励支持新的独角兽、小巨人的发展，让大树下面既能长小草，同时也让更多的小草能长成参天大树。阿里巴巴在服务千万级中小企业的同时，也孵化适合中小企业成长的互联网土壤。

数字化时代的新商业文明也是立足开放共享的商业文明。今年是互联网诞生50周年，中国全功能接入互联网25周年，也是阿里巴巴成立20周年。“阿里巴巴不仅是开放共享的受益者，面向未来，我们也非常愿意对外播撒开放和分享的种子。”张勇说，阿里巴巴基于过去20周年自身的思考与沉淀打造了阿里巴巴商业操作系统，希望面向各行各业合作探索、推动中国各个产业全面走向数字化、智能化。

“这不是一种工具的输出，而是一种能力的分享、是一种理念的分享、是一种创造。”张勇强调，“我们希望通过这样的分享，能够更好地助力中国数字经济发展，让更多合作伙伴、更多消费者、更多社会组织能够参与到数字经济当中来，共同分享数字经济成长的红利。”

02

拼多多联合创始人达达回应“二选一”：

暗藏技术暴力

在第六届世界互联网大会开幕当天，拼多多联合创始人达达出席的一场媒体沟通会上，“二选一”这一话题成了全场关注的焦点。

对此，达达坦言，“二选一”的确给拼多多造成了很大的困扰，也给电商生态里的商家和品牌商造成了难以计量的损失。据达达透露，自去年10月以来，电商“二选一”规模愈演愈烈，仅拼多多就有超过1000家知名品牌旗舰店遭受波及，受影响的中小型品牌数以万计。“二选一”已经蜕变成了一场全方位的“围剿战”。包括三只松鼠、韩后等在内的多家品牌，先后被迫以“发声明”的方式，参与到了这场“围剿战”之中。

达达在回答记者提问时表示，即便在阿里巴巴内部，各方对于这件事情也存在定性争议——饿了么CEO王磊在接受媒体采访时承认二选一的动机是“垄断”，并且明确表示“这不行”；王帅则回应称“二选一本来就是正常的市场行为”。不管是“垄断”还是“正常”，“二选一”毫无疑问大幅增加了商家做生意的难度。达达认为，上述两人的观点都是出于竞争压力之下的表达，而马老师创立阿里时定下了“让天下没有难做的生意”的初心，这一定更符合社会的长远利益。

达达以最近接待的一位商家为例，对方在天猫的生意占5成，拼多多占3成，“二选一”对该商家而言成了裁员500人还是裁员200人的抉择。仅仅是出于实施平台“小二”的要求，该商家的发展局面直接由“多方共赢”变成了能否活下去——在这轮“二选一”中，这样的极端案例正逐渐变成普遍现象。

达达认为，“二选一”的本质是利用市场支配地位实施“排他性交易”，大平台要求商家在稍大一些的平台和稍小一些的平台之间“站队”，并对商家不进行强行选择的后果附加各类强制条件。这个过程中，获益的只有大平台本身，而受损的则是消费者和千千万万个商家。

达达表示，某些过程看上去互惠互益，实际上是不对等的商业契约。而且这种商业契约会随着商家对于“二选一”的不同反应，在“看似正常”和“暴力手段”之间瞬时切换。实施平台希望通过公关手段，将“二选一”包装成为一种互惠互利的短时约定，看上去是依靠温情脉脉的经济补贴手段来实现，背后实际隐藏着“下架封店于无形”的强劲技术暴力手段。

达达认为，在当下的市场和行业竞争环境下，垄断的道路已经彻底封闭。新的消费趋势变化一定会影响新零售渠道的变化。如果看企业竞争的局部，可能都是厮杀很激烈，但是如果从社会生态的角度看，其实更真实的状态是不同物种之间的互相促进、共同生长。他最后总结道：“拼多多对电商行业生态趋势的判断是‘共生共赢’，强权无法持续，共生才能长存。”

03

美团王兴再谈供给侧数字化：

任重道远，是机遇也是挑战

在乌镇第六届世界互联网大会“企业家高峰论坛”上，美团创始人兼CEO王兴表示，数字经济最终发展起来，需要供给侧全面数字化。他认为供给侧数字化是一个比需求侧数字化更任重道远的事情，是巨大的机遇，同时也是很大的挑战。在去年的第五届世界互联网大会上，王兴提到，过去20年，需求侧的数字化逐渐完成了，但是供给侧的数字化才刚刚开始。

王兴还谈到产业互联网。他认为，社会的需要就是企业的机会，美团就是聚焦于吃，通过供给侧数字化，为商户提供全方位服务，最终实现“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。王兴最后强调，打铁还需自身硬，在帮助餐户数字化的同时，企业自身也要做好数字化，这样才能更好地助力外部。

以下是王兴论坛发言实录：

我想讲的还是供给侧数字化。因为我们知道数字经济有买家、有卖家，有需求侧，也有供给侧。需求侧的数字化是容易的，因为大家都用智能手机，每天花越来越多的时间在手机上，但是供给侧数字化会慢很多。以美团为例，过去一年里，有4.2亿用户在我们平台上花过钱，我们合作的商户有590万。更重点的是这590万商户怎么样数字化，从他们的经营管理，他们的菜单、桌台以及他们的员工管理，还有他们的采购都要数字化，这是非常重要的事情。

乌镇的世界互联网大会每年都开，但其实我们不能每年热点都变。我觉得供给侧的数字化是要进行很多年，所以需要持续地做。我去年讲，今年讲，如果明年还来的话，我还会讲供给侧数字化，这是一个任重道远的事情，而且供给侧数字化的深度更深。以美团为例，对外卖而言，需求侧是消费者，供给侧是餐厅，但是餐厅也有他的上游，他还有自己的采购商，一直到田间地头，所以这个价值链是很长的，怎么样把供给侧价值链逐步地数字化，我认为这是巨大的机遇，同时也是很大的挑战。因为商户供给侧更理性一些，他是否数字化自己是会算帐的，不像消费者，消费者最后的产出不是赚钱，产出是快乐，或者只是消磨时间，所以消费者的数字化是容易的，但是商户那一侧是要精打细算的，时间会长一点，步骤慢一点。我相信数字经济最终发展起来，需要供给侧全面数字化。

说到产业互联网，我认为各行各业都大有可为，机会是大把的，做这个事情还是真的得“不忘初心，牢记使命”。人民日益增长的美好生活需要完全满足了吗？肯定还没有。发展不平衡、不充分的局面彻底解决了吗？也没有，还有问题需要解决。那我觉得社会的需要就是企业的机会，我们得去做这件事情。

我觉得有两大方向，一种是做一个通用的技术，各行各业在任何方面都要用，例如5G；另一种是聚焦某一个行业，你把这个行业的各种问题、各种需求利用各种技术集成解决了。就美团而言，我们更多的是后一种做法。因为美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，吃是我们的核心。那么吃的一种方式是买菜，所以我们有美团买菜，吃的另一种方式是餐厅做给你吃，所以我们聚焦餐厅这个行业去给餐厅提供服务，提供全方位的服务。消费侧现在都数字化了，都用智能手机，但是餐厅的管理还没有IT化、数字化，所以我们有一个产品是做餐厅管理系统（RMS），让餐厅把他的桌台、菜单、人员管理乃至采购都数字化，提高效率。现在大概有几十万家餐厅用我们的硬件加软件解决方案。

餐厅不光是要管理，还需要采购原材料，所以我们有一个美团快驴这个业务，提供餐饮供应链服务。我们给全国数十万家商户提供原材料采购，让他们效率更高。而且我们还可以逐步实现溯源，蔬菜质量有保证，上游的集中采购更有效率。所以我们是聚焦在吃这个行业，利用各种新的技术，包括IT化，包括数字化，也包括IoT，各种集成的方式，不光是纯数字化，而是你要提供实际的服务，帮他解决实际问题。这是美团的做法，当然我觉得其他的做通用技术也是很有机会，所以我认为是在产业互联网方面，各行各业都大有可为。

谈到中外数字经济的比较，我们不一定非要说谁做得好一点，我们是一个合作的关系。中国数字经济发展好了，对外国有帮助，别的国家数字经济发展好了，对中国也有帮助。大家一是经常讨论消费升级，另一个是大家经常讨论供给侧改革。我觉得在很多领域，至少在美团所从事的领域，跟吃相关的领域，中国的消费升级需要进行全球的供给侧改革才能够满足。

因为很多物产是跟气候相关，例如中国原来不太吃牛油果，我小时候是没吃过的，前几年有了。这是一个健康生活方式的代表，中国有很大的消费能力，牛油果的需求就暴涨了，这是消费升级的需求。但供给侧不能完全跟上，光在中国的广西、海南加快种植也不够，还得从别的国家采购，所以要满足中国消费升级需要进行全球的供给侧改革。这个时候经济更多的是合作关系。我们既然谈数字经济，一个本质的原因就是移动比特比移动原子更快更便宜，效率更高，那么在货物移动之前，我们需要把需求的信息，各种实际的信息数字化，先在数字层面能够达成交易，再谈好协调。因为在实体层面需要全球统一，那么在数字层面需要更早的进行统一。

另外，打铁还需自身硬。美团要想助力其他商户为建设数字中国做贡献，我们首先还得把我们自身的公司内部运作进一步数字化。虽然美团是一个比较年轻的公司，2010年才诞生，但是我发现过去几年因为科技不断进展，企业能够运作的数字化程度是在不断地提升，所以我们在这方面还得持续地做，先把内部的经营数字化做得更好，然后才能助力外部。

03

58同城姚劲波：

58同城2020年将覆盖所有乡镇

58同城CEO姚劲波表示，58同城近年来十分关注下沉市场，也将利用好互联网实现下沉市场跨越发展。

他在发言中提到，58同城的目标是在2020年覆盖所有的乡镇，帮助到六成农民实现手机收益。姚劲波称，58同城从2017年开始关注农村市场，2018年推出新品牌”58同镇“，即58要为中国4万多个乡镇搭建一个综合信息服务平台。

“58同镇将信息下沉到县城，甚至是广大农村地区，通过发布求职、招聘、二手车房交易，农产品的销售，交通出行等综合信息，促进本地信息的流转，然后构建一个本地化社交网络，去切实满足需求的同时解决就业。”姚劲波表示。

04

eBay全球副总裁郑长青：

中国具有跨境电商成功的机制和要素

eBay全球副总裁、国际跨境贸易中国区总经理郑长青在题为“数字经济中的跨境电商”的发言中指出，中国在产品、人才等多方面都具有跨境电商成功的机制和要素，在柔性的供应链下，中国商家将获得更高的利润和更好的品牌认知度。

当下，“海淘”成为不少年轻人购物的主要渠道，“买全球”已经成为了他们的购物习惯。“随时随地的全球购物以及追求零售标准的服务，使得跨境电商贸易成为了‘新常态’，这给我们带来了很多的机会和挑战。” 郑长青表示。

在供应链方面，郑长青认为，通过柔性的供应链，可快速反应市场对产品的需求，高效的物流也可快速将商品送达到消费者手里。“在传统经济里面的产能过剩、库存，还有非常长的反馈周期，在跨境零售里都将缓解或者消失，商家将获得更高利润和更好的品牌认知度。”郑长青表示。

05

京东数科CEO陈生强：

金融科技下半场，金融机构需建立“科技”和“开放”两大核心能力

在第六届世界互联网大会金融科技分论坛上，京东数字科技集团CEO陈生强发表“金融科技下半场，构建‘科技+开放’新格局”的主题演讲，提出金融机构与科技公司的共建发展的新见解，与业界共同探究金融科技健康有序发展之路，推动金融与科技深度融合发展，为金融业高质量发展贡献“科技力量”。

陈生强指出，金融科技进入下半场，金融机构要用金融科技的手段让强金融属性、强线下特征的业务加快数字化进程，实现线上线下相融合。

他强调，在金融科技下半场，不管是银行、保险、证券还是基金，“科技能力”和“开放能力”是金融机构的两大核心能力，“科技”驱动金融价值链的风险管理和效率优化，“开放”借合作伙伴的力量打开服务边界。

陈生强认为，在金融科技领域，金融机构与科技公司是命运共同体。对于科技公司来说，向前一步，去服务实体产业的数字化，又是一个新的篇章。其最终将助力金融机构和实体产业实现更好的连接，从而创造更大的数字经济规模，实现更高质量的增长。

06

腾讯汤道生：产业互联网真正目的是降本增效

在第六届世界互联网大会产业数字化论坛上，腾讯公司高级执行副总裁汤道生表示，产业互联网的真正目的是助力价值提升、降本增效。

汤道生指出，技术上腾讯将帮助产业伙伴定制智慧工具，让他们能够用好新的技术，更好的实现智能化的升级。并在助力产业化升级的过程中，帮助他们提升数据的连接、互通、分析能力。

“腾讯以科技向善为理念，希望与合作伙伴一起，在共生、共创、共赢的理念下，在全球范围实现技术共享，建立数字生态的共同体”，汤道生说道。

来源/央广网、阿里、美团、钛媒体、全天候科技等

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