浙江省杭州市余杭顺丰速运中转场发生员工感染新冠肺炎后，国家邮政局高度重视，3月13日派出由局党组成员、副局长陈凯带队的工作组赴浙江指导当地开展疫情处置工作。

14日上午，工作组召开座谈会，传达学习习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神，贯彻近期全国疫情防控工作电视电话会议要求，落实国家邮政局党组决策部署；了解行业疫情处置进展情况，研判分析形势，指导做好浙江省行业疫情防控工作。陈凯强调，要进一步提高政治站位，坚决担负起疫情防控的重大政治责任。要切实筑牢防控关口，抓紧排查涉疫风险，落实好“一停二消三查四保”等措施。要切实强化“四方”责任，加强与属地防疫力量的沟通协作，不断完善社会共防体系。

随后，陈凯出席浙江省邮政管理系统疫情防控视频调度会并讲话，强调要切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，始终牢记疫情防控就是“国之大者”，坚决守住行业疫情防控成果。要认真落实国家邮政局和浙江省委、省政府的部署要求，快速、科学、精准处置此次涉疫相关工作。要密切与地方疫情防控部门的协调配合，根据专业性意见，稳妥有序排查涉疫风险。要督促相关企业提高思想认识，落实好疫情防控部门要求，关心关爱快递小哥。要统筹做好行业疫情防控和寄递服务保障工作，防止处置措施简单化、一刀切。要深刻汲取教训，举一反三，从思想上查根源，措施上查短板，制度上查漏洞，慎终如始抓好行业疫情防控工作，全面落实“外防输入、内防反弹”“人、物、环境同防”各项措施。

14日下午，工作组赴杭州邮区中心局，对人员健康监测、外包人员管理、邮件消毒以及快件分拣转运情况进行了实地督导。陈凯要求，要充分认清目前严峻复杂的疫情防控形势，坚决克服麻痹思想和松劲心态，全面落实主体责任，抓实抓细各项措施，严把消毒关、交接关、投递关，严防疫情通过寄递渠道传播。

调度会前，陈凯与共同出席浙江省邮政管理系统疫情防控调度会的浙江省副省长高兴夫就做好当前行业疫情防控工作交换了意见。