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2026-04-01为了深入了解东南亚消费者,近期,Lazada携手新加坡电商解决方案供应商Synagie、GroupM在印马菲新泰越六个国家,对38138名电商用户进行了调查,编制了《转型中的东南亚——从发现到履约》电商消费者行为报告。
在报告中,有80%的东南亚消费者表示希望商品能当天送达。43%的受访消费者希望购买的商品能次日送达;有73%的受访消费者希望免费配送。在报告中,有55%的受访消费者表示,满意的快速配送服务会使他们的购买意愿提高12%;55%的受访者表示满意的快速配送服务会使他们的购买意愿提高12%;48%的受访者表示如果配送服务令他们感到不满意,他们可能不会继续购买,或者减少45%的支出。
报告显示,84%的消费者通过使用Lazada的包邮优惠,其中,75%的人对优惠券表示满意。
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