10月25日，在菜鸟国际快递头部商家交流会上获悉，菜鸟与速卖通联合发布“六大跨境物流保障”，对双11跨境物流进行时效和服务升级，助力商家实现大促单量增长。

公开资料显示，今年9月，菜鸟与速卖通“全球5日达”快线产品正式落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国，为欧洲和韩国市场带来了显著增长。“5日达”首次迎来双11单量大考之际，菜鸟国际快递将持续提升“5日达”达成率与服务质量，保障大促物流时效不降级。

在物流基础设施方面，菜鸟通过前置分拣提升首公里时效，新增10个临时揽收、干线仓，覆盖国内80%以上的核心产业带；此外，服务于速卖通托管类业务的菜鸟跨境仓库仓储面积将扩容翻约一倍。其中，在华东、华北、华南三大跨境仓群，通过人员排班分配，实现主仓24小时不停转，将跨境仓群产能提升三倍以上。

此外，菜鸟首次规模化落地智能汇单履约系统、智能合单等技术提升仓库产能，范围覆盖欧美日韩等53个国家市场。

菜鸟与速卖通“六大跨境物流保障”包括：JIT服务扩展至国内18个城市；航空干线加频加密，每周运营210+架次包机包板；智能汇单首次规模化落地，范围覆盖欧美日韩等53个国家市场；全球“5日达”将正常为商家提供服务；“x日达、晚必赔”为22个欧美亚重点国家市场提供高稳定性的履约；无忧物流问题，100%由菜鸟处理并赔付自动托管，售后全链路处理速度可缩短至3天。