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2026-07-17今年京东11.11期间,为进一步满足消费者对家庭刚需服务的时效性要求,京东服务+全面升级多项服务产品时效性,通过支持当天预约当天上门,升级服务标准,且持续完善送装一体服务,让更多用户体验到快速、省心的服务,尽享购物的便捷与舒适。
时效上,京东服务+在2023年推出的空调3小时极速装基础上,今年继续升级:家庭维修、家电家居清洗服务均可支持当天预约当天上门,目前该能力已覆盖超40个核心城市。在新能源汽车充电桩安装服务方面,京东服务+推出的工程师带充电桩上门、送装一体服务,实现了具备安装条件的订单最快可24小时完成,且通过京东物流仓网的密切配合,整体安装时长较去年缩短了30%。
在服务范围上,京东服务+也持续拓展家电家居送装一体的品类。家居卫浴产品送装一体服务已覆盖超20个城市,覆盖马桶、浴室柜等主流卫浴品类;家电领域,电子锁末端工程师送装一体服务,也已涵盖10余个主流电子锁品牌。
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