对于近日有平台流传的“美的集团因价格问题遭京东罚款500万元”“京东二选一”等消息，10月29日，京东内部人士回应称，近期“京东对美的巨额罚款”“京东二选一”等谣言，是因为京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台，引发与抖音直播间之间的价格竞争而产生的。而美的方面也否认了被罚款一事。

京东内部人士称，京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台，这种做法是确保销量大的平台价格具有竞争力，让大多数消费者购买到合适的价格。这种主动比价本质是为消费者构筑价格防护墙。“‘二选一’本质是限制去别的平台经营，所以京东不是‘二选一’。‘二选一’概念被模糊使用，既是对京东正常价格策略的曲解，也有借法律标签制造负面舆论的嫌疑。”

此前抖音大家电负责人李文涛曾在朋友圈指责京东低价行为，李文涛在朋友圈发文称，“得道多助失道寡助，好的商业模式一定是利他的，友商的动作显然是不利于合作伙伴发展的。”

抖音电商内部人士则表示，京东以上回应，证实了京东主动限制商家在其他平台的自主经营权这一事实。我们期待有关部门可以对此事件予以核实，维护电商领域的正常市场秩序，保障商家的自主经营权。抖音电商愿意与友商开展公平、公正、公开的市场竞争，共同为实体经济和促消费，作出应有的努力与贡献。