这场即时零售的停战权，不在美团手上。
2026-04-02
叫停依靠资本堆砌的恶性竞争
2026-04-01
为什么各家平台加速自营即时零售？社会化闪电仓的方向在哪里？现在的内卷到底卷错了哪些地方？
2026-04-01
加速分化，谁能脱颖而出
2026-04-01日前，针对换货问题，京东升级了现有换货流程，并推出“差价换”功能，以解决用户换货无货、用户因对换货不满而流向退货等问题。
据介绍，“差价换”功能可以为消费者提供更灵活的换货方案，也就是当消费者在京东App申请换货时，可以选择不同金额、类目的商品进行换货，差价部分支持多退少补，帮助商家提高处理换货的效率。
“差价换”是平台通用性支持功能，无需商家开通，也暂无关闭通道；该项功能适用于自营和POP商家。根据说明，消费者可换商品的范围是平台范围内的可售商品。在用户侧，可以选择的商品会按照同spu商品、同店铺商品、平台推荐商品、购物车商品分列展示。以此来看，“差价换”服务也可以为商家提供订单增量，和破圈、触达新用户的机会。
我们期待与您互动，不要吝啬您的建议与意见。
黄刚老师深入交流请加微信：huanggang36
商务合作、爆料、投稿请加微信：logvip56
猎头、跳槽、招聘服务请加微信：headscmhrv
汉森商学院学员申请咨询请加微信：scmschool
线下活动、峰会合作请加微信：scmgroup
投稿邮箱：tougao@headscm.com
扫描二维码汉森总部电话11：010-62656566（工作时间：周一至周五 9:30-18:30） 地址：北京市亦庄经济技术开发区荣华南路13号中航国际广场L1栋9层
关联已有账号
创建并关联新账户
