拼多多调整物流考核指标，从考核送达改为考核发货

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来源：亿邦动力 | 2026-01-06 | 0 0

1月6日消息，为降低商家延迟送达赔付风险，优化消费者服务体验，拼多多对现有“承诺送达服务”功能进行升级调整为“发货时效权益”。简单来说，就是对商家考核由承诺送达时间改为承诺发货及揽收时间。具体而言，消费者在当日16:00（含）前支付成功的订

1月6日消息，为降低商家延迟送达赔付风险，优化消费者服务体验，拼多多对现有“承诺送达服务”功能进行升级调整为“发货时效权益”。简单来说，就是对商家考核由承诺送达时间改为承诺发货及揽收时间。

具体而言，消费者在当日16:00（含）前支付成功的订单，商家需要在当日24:00前发货及揽收；而消费者在16:00之后支付成功的订单，商家仅需在24小时内发货及揽收即可。

商品开通发货时效权益后，产生的发货时效权益订单：如已按时完成发货及揽收，但未按照消费者页面时效承诺要求送达消费者，平台将承担延迟送达赔付；如未按时完成发货及揽收，商家将自行承担延迟发货赔付（以50年有效期的无门槛现金券形式发放）。

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