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2026-08-24据市场监管总局消息,8月1日起,《自助仓储运营管理规范》国家标准(GB/T 47259—2026)实施。该标准首次提出自助仓储业态的定义,并从企业经营管理、场地与设施条件、门店日常管理、安全管理等维度,明确行业规范化运营准则与管理要求。
自助仓储业态自2010年进入中国后,率先在北京、上海、深圳等一线城市落地。区别于服务企业大宗货物流通的大型仓库,自助仓储凭借空间和租期灵活、就近自助存放的特点,在满足城市居民家庭与个人物品寄存、缓解居家空间不足等方面发挥了积极作用。
在企业经营管理方面,标准提出自助仓储企业应建立健全开退仓服务、仓储物品管控、逾期物品处置、紧急开仓核查等制度与流程,明确服务过程中涉及的服务合同、用户信息管理、监控数据保存等要求。
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