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2026-07-178月24日，深圳市云海之上跨境供应链有限公司发布公开催款信，披露公司自6月17日遭遇首批大规模查验以来，累计有111条柜被查，其中38条需要进行退运。目前已有5条货柜完成装船退运，仅退运押金一项就已经支付约200万元。
云海之上称，目前公司垫资亏损已超过千万元，已经签收、放行的货物中仍有约380万元运费未收回，累计应收款超过900万元。
公开信还提到，部分货柜在订舱代理失联后出现额外费用问题，即此前已经支付海运费，但后续仍需要支付费用才能处理相关货柜。这也进一步增加了企业的资金占用。
针对尚未结清费用的客户，云海之上要求尽快支付相关款项，并表示后续产生的拦截费、整柜直送费用以及仓储、打板、贴标等费用，将由对应客户承担。其中，公开信列出的拦截费用为300美元/票，整柜直送费用为2000美元/整柜。
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