2020年伊始，新冠肺炎席卷全国，举国抗疫，他们当中有驰援一线的白衣卫士，也有奔向武汉的货车司机，同样还有一些企业在背后默默战斗，比如格力地产。

格力地产是一家集房地产业、口岸经济产业、海洋经济产业以及现代服务业、现代金融业于一体的集团化企业。自2009年成功上市以来，格力地产逐步从房地产开发向相关产业经济延伸，从珠海本土市场向国内重点区域市场拓展。2016年，在国内市场稳步发展的基础上，公司又进一步向海外进军。目前，格力地产在珠海、上海、重庆、香港、美国、英国等地已拥有60余家成员企业，80余项已建、在建项目，业务涵盖房产、口岸、海洋、金融、教育、旅游、酒店、农业等多个领域，构建了产业融通的国际化战略新版图。

在疫情发生后，格力地产积极行动，多次采购及生产各类防疫物资，支援珠海疫情防控。面对珠海市大批量防疫物资需求，格力地产临时组建班组，全方位进行物资供应。由于防疫物资需求量较大、仓库人员各部门人员临时组成、业务处理经验不足以及不具备科学的WMS管理工具，仓库库存记录无从查询、漏单及错单情况频出，严重影响仓储配送的作业效率和库存准确率。

于是，格力地产找到了微仓。

微仓Vwms源于富勒，作为一家SaaS WMS互联网公司，其沿用了母公司富勒在WMS领域近二十年的沉淀，创始团队来自于infor、曼哈顿，基于领先的物流领域方案经验及强大的开发团队，向用户提供即开即用的云端仓储管理工具，全天候的运维服务在线解决用户难题，为物流、仓储高效准确运作保驾护航，在业内积累了一定的口碑。

对于抗疫一线的紧迫需求，Vwms项目团队火速到达仓库现场。经过了解，Vwms的工作人员发现，该项目最大的难点在于仓库人员无仓储管理经验，缺乏科学的作业流程和规范，“其中最重要就是快速、准确”。

为高效准确完成实施部署工作，Vwms团队在仓库现场进行了全方位的调研，对现阶段防疫物资仓存在的问题总结如下：

1.库存数据不准确

主要原因为货品的出入库通过各成员人工记录，容易手误或遗漏记录，未能实现统一数据平台管理，且人工记录方式效率不高。

2.商城单据作业不规范

商城单据由接单员人工导出和导入，需要花费接单员大量的时间，且导入导出作业容易出错，存在订单更新不及时现象，商城订单状态不能真实反馈订单流节点。

3.出库单截单流程不顺畅

当商城订单取消后，接单员需要筛选取消的订单逐单查看物流状态，手工更新状态后反馈销售人员，再与买家沟通，最后再做快递拦截和财务退款，导致整个退货周期延长，且影响用户体验。

针对上述痛点，项目组决定针对性进行解决方案设计：

1、仓库所有出入库数据在WMS系统完成，通过WMS系统分析每日进销存数据。

2、通过接口对接，实现商城平台与WMS系统数据的实时同步，除摇号和限制单除外，其他单据无需人工导入和导出作业，同时接口对接使出库逆向流程正常运行。

3、完善组织架构优化工作，使仓储运营规范化，定职定责使其尽职尽责。

在双方团队的共同努力下，项目组在一周内实现仓库的业务流程梳理、系统测试、人员定岗及使用；同时根据实际业务发生情况，设计出了仓储科学化的解决方案，进行上下游端口的打通，并在较短的时间内着手实施，进行上线部署，助力格力地产抗疫物资仓储配送的高效、准确运营，圆满地实现了当初的目标。