7月30日了解到，日前有用户发帖称在使用美团支付时发现，支付宝支付未在支付选择列表上。对此，美团创始人王兴则在社交媒体上回应称，淘宝为什么还不支持微信支付？微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也比支付宝低。不过，北京青年报记者发现，美团App可以通过设置继续使用支付宝支付。

7月29日，有用户发帖称在使用美团支付时发现，支付宝支付未在支付选择列表上。据网友反映，一直以来，支付宝支付在美团付款页面都处于折叠状态，美团用户只有点开折叠才能使用支付宝支付，而这次，用户点开折叠页也无法看见支付宝支付的选项了。

对此，互联网分析师认为，如果从用户角度来说能有更多的支付方式最好，毕竟产品是服务消费者而不是消费者一定要为产品买单。但如果考虑到手续费比支付宝低这是企业行为，也很正常。此外，一些电商本就有自己的支付系统，因此不论是支付宝还是微信支付都不是第一选项。

但有网友表示，这或许是技术上的一点小问题，如用户的美团外卖APP出现无法显示支付宝支付问题，可在美团外卖APP客服中心常见问题中选择“支付宝无法使用”恢复支付宝支付。

北青报记者7月30日中午在美团以及美团外卖App上看到，在下单之后，美团月付和银行卡支付占据优先位置，同时用户也可以选择微信支付以及ApplePay进行支付，确实没有在支付列表中发现支付宝。随后，北青报记者尝试了上述网友提供的操作，果然再次支付时，支付页面增加了支付宝的选项。

美团客服表示，支付方式的显示，是按照用户平时的支付习惯。目前美团支持美团支付（储蓄卡或信用卡）、微信、余额（外卖首购不能使用余额支付）、支付宝、邀请微信好友代付等。