达达集团与雀巢深化战略合作,共创数据驱动的即时零售商业模式

快讯  |  来源: 京东到家黑板报  |  2020-09-21 16:53:11

9月18日,雀巢与达达集团宣布深化战略合作关系,双方将共创数据驱动的即时零售商业模式。根据协议,围绕“人”“货”“场”三大要素,达达集团将和雀巢共创数据驱动的即时零售商业模式,助力雀巢销售增长、品牌营销和用户运营。

在“人”群运营上,京东到家将通过Monica系统的数据分析能力,帮助雀巢掌握大盘,研究用户行为,充分挖掘价值。线下顾客数字化的同时,通过用户标签,为品牌基于用户不同生命周期和偏好提供差异化运营方案,并丰富品牌馆功能与内容,增强会员体验感和黏性,实现用户和会员精细化运营。

在“货”品优化上,Monica和海博系统将共同助力雀巢优化商品数字化管理。京东到家自主研发的海博系统可为零售商家提供商品管理、会员运营、活动促销、履约优化等于一体的全渠道数字化解决方案。其商品管理功能,帮助品牌实现门店层面数字化拓品、优化线上商品库存,提升商品丰富度、动销率和管理效率;其履约优化功能,加上达达快送专业高效的同城即配能力,能够提升线下门店的即时履约效率,让商品1小时内送达消费者手中。Monica系统则基于对销售大数据的分析洞察,为品牌提供O2O渠道的商品差异化方案,为专供商品、定制商品输出策略建议。

在“场”域打通上,将打造更多品牌、平台和零售商三方联动的营销活动。除了京东到家APP和小程序超过4000万的月活用户,京东到家直播间“直播购物1小时达”打通线上线下、创新营销模式外,基于京东到家与京东“物竞天择”项目合作,入驻京东到家平台的门店持续接入京东商城,能够为品牌带来更充沛优质的流量和用户,“多管齐下”打造更多销售通路,助力品牌全域数字化营销。

签约现场,双方还签署了品类舰长合作协议,明确将把雀巢打造为京东到家平台上咖啡和成人奶粉两大品类的“舰长”品牌,助力雀巢拓展品类渗透和规模增长。此外,基于京东到家持续快速下沉的平台发展策略,京东到家将覆盖更多县区市、与更多区域零售龙头达成合作,携手雀巢共同探索挖掘下沉市场的增长潜力。

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