1月14日，国家邮政局公布2020年邮政行业运行情况。2020年，邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成11037.8亿元，同比增长14.5%；业务总量累计完成21053.2亿元，同比增长29.7%。

12月份，全行业业务收入完成1109.3亿元，同比增长15.5%；业务总量完成2300.3亿元，同比增长34.3%。

2020年，邮政服务业务总量累计完成2801.4亿元，同比增长11.8%；邮政寄递服务业务量累计完成255.6亿件，同比增长3.3%；邮政寄递服务业务收入累计完成406.2亿元，同比下降5.9%。

12月份，邮政服务业务总量完成257.7亿元，同比增长4.5%；邮政寄递服务业务量完成23亿件，同比增长0.5%；邮政寄递服务业务收入完成34.2亿元，同比下降16.5%。

2020年，邮政函件业务累计完成14.2亿件,同比下降34.6%;包裹业务累计完成2030.6万件,同比下降5.8%;报纸业务累计完成165.6亿份,同比下降1.6%;杂志业务累计完成7.2亿份,同比下降4.2%;汇兑业务累计完成960.7万笔,同比下降41.4%。

2020年，全国快递服务企业业务量累计完成833.6亿件，同比增长31.2%；业务收入累计完成8795.4亿元，同比增长17.3%。其中，同城业务量累计完成121.7亿件，同比增长10.2%；异地业务量累计完成693.6亿件，同比增长35.9%；国际/港澳台业务量累计完成18.4亿件，同比增长27.7%。

12月份，全国快递服务企业业务量完成92.5亿件，同比增长37.4%；业务收入完成926.2亿元，同比增长20%。

2020年，同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的14.6%、83.2%和2.2%；业务收入分别占全部快递收入的8.7%、51.5%和12.2%。与去年同期相比，同城快递业务量的比重下降2.8个百分点，异地快递业务量的比重上升2.8个百分点，国际/港澳台业务量的比重基本持平。

2020年，东、中、西部地区快递业务量比重分别为79.4%、13.3%和7.3%，业务收入比重分别为79.6%、11.9%和8.5%。与去年同期相比，东部地区快递业务量比重下降0.3个百分点，快递业务收入比重下降0.6个百分点；中部地区快递业务量比重上升0.4个百分点，快递业务收入比重上升0.6个百分点；西部地区快递业务量比重下降0.1个百分点，快递业务收入比重基本持平。

2020年，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为82.2，较1-11月下降0.2。