全家计划至2024财年开设1000家无人结算便利店

快讯 | 来源：财联社 | 2021-09-14 10:20:39

据媒体援引消息人士的话报道，全家（FamilyMart Co.）计划在2024财年（截至2025年2月底）结束前，开设约1000家无人结算便利店。

尽管目前日本国内便利店市场已经饱和，但全家的目标是利用门店网络促进业务增长。全家是日本伊藤忠商事株式会社(Itochu Corp.)子公司，由于无人结算便利店的运营成本较低且所需空间较小，所以全家主要将把这类店铺开设在零售店较少的人烟稀少地区，以及火车站门口。

据报道，天花板的摄像头和货架上的传感器能让无人结账系统识别顾客挑选的商品，顾客通过专用终端为选购的商品付款。全家决定在东京门店测试该系统后，全面推广这类便利店。

今年3月底，全家和初创公司 TOUCH TO GO在东京开设了第一家无人结算便利店Famima ，该门店只有一名员工负责补货。该门店无人结算系统只需要顾客拿好商品、在出口处的显示屏扫码确认、付款后就能完成购买流程。如果收银台自动显示的商品清单有误，购物者可以自行更正或拨打客服热线寻求帮助。

据悉，无人结算便利店的初期成本相对较高，部分原因是需要安装摄像头和传感器。但与传统门店相比，其运营成本可以大幅降低：人工成本会较低，因为只需要人工接收订单，派送货物并整理货架。

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