货拉拉调整行为分规则,将于2022年上线“惊喜分”

快讯  |  来源: 货拉拉司机之家  |  2021-12-26 12:28:27

近日,据货拉拉司机之家微信公众号消息,2022年起,货拉拉平台将正式上线“惊喜分”,每月会对司机是否按照“货拉拉司机服务标准”服务进行抽查,抽查合格即可加相应的行为分。货拉拉表示,1月1日起,该规则将在惠州、石家庄两地试运行,后续会逐步进行全国推广。

据了解,“惊喜分”规则仅适用于注册车型的车厢长为5米以下的司机,若司机的注册车辆更换为车厢长5米及以上的大货车,则当月抽查任务不结算分数。若司机更换认证城市,则当月的抽查条件以更换前城市要求为准,次月的抽查条件以更换后城市要求为准。

据介绍,基础服务项中,每月抽查项不同,以实际为准,基础服务项合计3分,不单独计分。其中“车厢整洁无杂物”合格标准为车厢内保持干净且不带与运输无关的物品。“接单到达打电话”合格标准为接单1分钟内致电下单人,表明身份并核对货物,需含关键词“货拉拉司机”和“货物”;到达卸货地前致电卸货人,表明身份,需含关键词“货拉拉司机”。“推车绑绳系牢固”合格标准为随车携带推车和绑绳并放置在车厢内显眼的位置。“装卸货物搭把手”合格标准为客户搬运时,师傅主动帮忙抬货、码货、点货或捆绑货物。

货拉拉表示,基础服务项抽查合格后,其它服务项合格才加分;其它服务项单独计算,每完成1种计1分。

货拉拉表示,新加入的司机在完成认证的当月不参与抽查,而当月完成5个及以上无违规通知记录订单的司机,将自动被平台抓取进行抽查。每月的起抽单量会根据行业的订单量变化而适当调整,具体以实际公示为准。每月抽查结果和加分情况会在次月1日于【司机端APP-我的-行为分】处公布,分数公布后立即生效,有效期为1个自然月。

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