近日获悉,饿了么在上海等城市试点智能头盔,计划今年在全国发放超100000顶。饿了么骑士运营部负责人陈艳霞说:“提升安全是我们打造这款头盔的核心目的。”
这款头盔的设计采纳了众多骑士的建议。通过语音指令进行接单操作,是骑士们呼声最高的功能。为了提升语音识别的准确度,智能头盔搭载了独立降噪控制芯片,降低环境噪音后可以使语音识别更为精准。除了普通话外,智能头盔还能够识别如东北话、广东话等多种方言。
饿了么正在测试将智能头盔与骑士接单软件互联互通,扩展出更多功能。例如,采用AI智能语音助手解答骑士日常问题;遇到联系不上用户等异常情况时,通过识别是否拨打用户电话等方式来帮助骑士自动报备,无需人工提交申请。饿了么终端技术负责人郑海波透露,未来智能头盔将“进化”为AI助手,骑士可以像唤醒天猫精灵一样与智能头盔语音互动。通过内置的传感器,智能头盔可以进行佩戴检测及碰撞检测。头盔是骑行过程中必不可少的安全装备。佩戴检测能够识别骑士是否正确佩戴头盔,确保“一盔一带”。并且当遇到撞击时,智能头盔将发出提示,在危险情况下一键呼叫骑士紧急联系人。
据了解,饿了么智能头盔已经分批发放,预计今年将覆盖全国十万活跃骑士。首批智能头盔采用定向邀约的形式,免费发放给骑士内测。后续开放购买后,饿了么会对每顶智能头盔进行补贴,确保智能头盔价格和现有普通头盔价格持平。骑士可根据自己配送需要,选择是否使用智能头盔。
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