“千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”转眼又到一年岁末，京东年货节正在如火如荼进行着，而京东物流作为高品质消费的护航者，也逐渐进入了“春节也送货”的运营模式。

作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业，京东物流早在2013年就推出了春节期间的运营举措，今年已经是连续第七年“全年无休”了。今年春节期间，京东物流通过更加精细化、个性化的运营举措，以及智能物流的全面推广应用，一手支撑前端商城订单的配送时效，确保消费者高品质的购物体验；一手保障社会化商家的物流服务，着力提升整个社会的供应链效率，全面推动服务品质再升级。

不仅如此，对于在春节期间仍然坚守一线的员工，京东物流在给予国家法定工资外，还设置了提前返岗补贴，同时连续第6年推出“我在京东过大年”活动，在保障一线员工给消费者提供暖心服务的同时，接家人欢庆团聚。

大年三十下单也给送，个性化服务不打烊

今年春节期间，京东物流“春节也送货”的覆盖范围进一步扩大，全国近300个城市、上千个核心区县的消费者都可以在春节期间照常下单，包括中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包在内的六张物流大网将借助于大数据、人工智能等技术优势，完成仓储流程和配送路径的不断优化，实现更加灵活高效生产，为消费者购买年货保驾护航。

今年，京东物流在配送时效方面也将更加稳定，包括211限时达、京准达、极速达等在内的“配送全家桶”服务体系，将用户体验带入“按需配送”时代。购买礼品箱包、钟表等高值商品的消费者，还将享受到高颜值帅哥带来的“专人、专车、专线”的京尊达专属配送服务。备受关注的“快递到车”服务也将在全国重点城市持续运营，让蔚来车主和部分领克车主可以在无需到场的情况下，轻松实现“用后备箱收年货”。

值得一提的是，京东物流于去年10月正式开通的个人快递业务，也将在今年春节期间持续开展揽收与派送的服务。除了标准化的普惠寄件产品“特惠送”外，面向追求寄送时效用户的“特快送”，以及京尊达高端增值服务，都将基于完善的网络建设，全面满足不同消费者在春节期间的多元、个性化的寄送需求。此外，京东快递打造的专业客服团队也将春节期间持续在岗，一如既往地为消费者带来优质的服务体验。

智能科技来值守，亚一数量增至20个

今年春节前夕，京东物流在武汉、西安等全国核心城市新启用了四个亚洲一号，近百万平米的仓库加入春节也送货的物流保障中。至此，亚洲一号超大型智能物流园区的数量从16个增加到20个，覆盖日用百货、家电、3C数码、生鲜食品等各种品类，其单仓日处理能力超百万的智能分拣中心、全球领先的全流程无人仓、全国规模最大的机器人仓群等智能仓储设备，将全面提升履约时效，为凛冽冬日里的消费者送去春节最暖心的包裹。

与此同时，京东物流协同法孚、瑞仕格、科纳普等跨国性的合作伙伴，为这些智能设备开通了远程服务功能。工程师身在大洋彼岸，就可以适时了解设备的运营情况，及时对设备进行系统更新和异常处理，这为京东物流工程师和设备操控人员的春节调班提供了很大便利。

春节期间也是生鲜商品的销售旺季。近期，全国首个电商冷库“货到人”拣选系统在武汉亚一生鲜仓投用，该设备打破了自动化设备无法应用到冷库环境的制约，通过先进技术，让员工不再需要到-18℃的环境中作业，而是在5℃的独立空间内，等待商品像“回转寿司”一样被直接输送过来，极大改善了生鲜仓工作人员在冷库中的操作环境，拣货效率也提升3倍以上。

此外，早已在多个省市常态化运营的无人机，也将根据春节期间的订单情况，适时进行配送，提升“最后一公里”的运营效率。

开放共生，共建全球智能供应链基础网络

京东物流强大的运营能力也正在源源不断地输出给社会商家。今年春节期间，京东物流开放业务将继续保持运营，通过遍布全国的仓储配送体系，为全社会的合作伙伴提供高效灵活的入仓、分拣和配送服务。

“别人是一到过年就休息，我们过年却是一年中生意最忙的时候。”刘先生是一家休闲食品商家的店主，每逢春节的库存流转问题都是让他最头疼的事情。然而今年，京东物流凭借在休闲食品运营和管理方面积累的经验，为其提供仓间调拨，库存打通等服务，将线下门店、线上渠道的商品库存进行统一管理，不仅大大提升了库存周转效率，缩短了入仓周期，也大幅度提升了现货率，保障他能在年货节期间实现灵活调配货源和物流资源。

不仅是在国内，在全球消费一体化的背景下，众多全球好物也成为很多中国消费者的必buy年货。今年春节期间，京东物流多个海外仓、保税仓也保持正常运转，通过智慧化多式联运等方式，缩短全球商品的“距离”。

今年是京东物流提出构建全球智能供应链基础网络（GSSC）的第一个春节。在此愿景下，京东物流正在全球范围内进行采购、生产、设计、物流等全链条的优化，和伙伴共同推动整个行业的高质量发展，让消费者尽享一个“有速度更有温度”的己亥春节。