最近有咨询公司电话询问物流服务模式如何分类问题，确实目前各类物流新模式很多，电商物流服务模式如何分类一直缺乏清晰的界定，看了一些专家对电商物流模式分类文章，感觉逻辑也很混乱，所做分类也互相交叉。

那么如何对中国电子商务物流模式进行分类呢？从局部功能角度看，物流创新模式非常多，如：前置仓物流模式、共享物流模式、统仓统配模式、云仓共享等等，这些从物流局部功能创新角度进行分类，不能涵盖电商物流业态；从流程角度看，按干、支、仓、配、快递的流程角度分类，不能体现电商物流特点。

我觉得从大的角度，按照电商物流服务的系统资源这条主线综合分类，可以避免分类混乱与交叉，可以突出电商物流的特点。根据这个思路，电子商务物流服务服务模式主要有以下四类：

一、平台整合物流资源模式

利用智慧物流平台，搭建智慧物流骨干网，全面整合社会资源，建设的服务于电子商务网购平台的智慧物流体系。最典型的案例是菜鸟物流。

这一模式是以轻资产模式为宗旨，以整合资源为手段，以数据驱动赋能为纽带，以智能仓储为网络节点，打造的社会化电子商务物流服务大系统。

菜鸟物流基于阿里巴巴淘宝、天猫、新零售等电商平台的物流需求，联合多家快递企业、物流企业、物流技术服务企业，通过大数据驱动，以建设中国和世界智慧物流骨干网为目标，建立了基于数据驱动的社会化协同平台，力争实现全国任何地区电子商务物流配送24小时达的目标。

这一模式中，菜鸟重点把控的是：数据、技术、和关键网络节点。在物流骨干网关键节点或物流枢纽，菜鸟也投资自建仓储物流中心，或租赁社会的仓储设施，在物流末端建设菜鸟驿站和社区自提柜，并投资了一些物流技术设备公司，推动物流自动化技术发展。

二、平台自建物流体系模式

在全国各地以投资自建为主，搭建智慧物流服务体系，如京东物流。

这是典型的重资产物流服务模式，虽然也有一些地区的物流仓储设施采用了租赁模式，但物流服务网络基本上是以投资自建为主。京东在全国大量建设了仓储设施作为智慧物流服务网络的节点，末端配送也以自营为主体，干线运输以社会资源为主体，也有部分自有车辆。

这一模式中，京东物流重点把控的是设施、技术，配送。以以自建的物流基础设施为平台，结合自有的物流技术和装备，对接电子商务平台，提供高效快捷的物流配送服务。目前这一系统也向社会开放共享，但运营主体不变，是典型的平台自建和运营的服务模式；

三、电商物流服务外包模式

电子商务商家把物流配送服务外包给物流配送企业（主要是快递物流企业）的服务模式，中小商家一般均采用这种服务外包的模式，淘宝最早采用的也是物流配送服务外包模式，与众多快递企业合作，接入淘宝平台，通过向平台向商家推荐快递企业，企业选择企业将物流配送外包。

目前很多专业的电商网购平台、中小规模的各类电商网购平台一般都采用这一服务外包模式；品牌商或生产制造企业的电子商务，在干线运输和仓库网点货物分拨的前端一般外包给第三方物流公司或自营，在末端配送基本上都外包给快递企业。最近新崛起的拼多多电子商务平台也采用主要采用快递外包的模式。

四、即时配送物流服务模式

即时配送模式是近几年外卖配送、新零售、电子商务物流等在配送末端推出的一种新的物流资源组织服务的模式。即时配送模式主要指不经过仓储网点周转，直接点对点配送的物流服务模式，其智能化的配送调度与管理平台是关键。目前同城邻近区域的本地生活服务类电商一般都在用这一服务模式。

即时配送最早有本地餐饮电商服务而兴起，随着新零售的快速发展，门店面向区域配送需求高速增长而快速发展，推动了物流配送末端服务的大变革。如即时配送与平台物流服务网络对接，推动了传统物流配送模式变革；即时配送与门店与门店之间的货物调拨对接，推动了末端供应链整合等等。

目前本地生活电商服务如：餐饮配送、个人和单位的区域小件配送、新零售的从门店向社区配送、区域内门店货物调拨均采用即时配送服务；部分快递企业和电子商务平台，也发展即时配送与自身平台的智慧物流大系统对接，提高配送时效。

从大的角度看，主要的电子商务服务模式主要有上面四种模式。如果从电商模式角度看，B2B电商物流一般都是第三方物流外包模式，虽然也有部分自营，但基本上可以归类于第三种模式；B2C电商物流，京东采用的是平台自建运营模式；天猫采用的是平台整合资源的物流服务模式，生产企业B2C电商一般是自建自营+服务外包模式的组合；中小平台和中小电商企业一般都是物流服务外包模式；总之，各类电商的物流服务模式基本可以归入上述四种模式或这四种模式的组合。

来源/王继祥

作者/王继祥

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