抖音密集内测四大私域新功能

快讯 | 来源： Tech星球 | 2022-03-07 10:00:27

近日获悉，抖音在App首页内测了“逛街”一级入口，对标淘宝的“订阅”，打造商家版的朋友圈；还增加了“电商会员”功能，为商家打造私域流量池；此外，还内测了“复购券”和“我的常购好物”功能，提高订单复购率。

一位接近抖音的人士透露，“抖音电商的复购率实际上并不高，从去年7月开始，抖音电商就提出了私域玩法。希望通过私域玩法，让商家反复触达用户、精细化运营，实现抖音电商在继公域电商之外的第二条增长路线。”

抖音首先是在App内首页，测试了一级入口“逛街”，该功能类似于淘宝的“订阅”，目的是成为商家的自运营阵地，通过新商品的不断曝光，让商家的粉丝提升购物的欲望，类似于商家版的朋友圈。通过与淘宝的“订阅页”对比，抖音“逛街”与其相差无几，该功能对于商家而言，链路更短，效率也提高。

除了打造商家版的“朋友圈”外，抖音App的“钱包”内还新增加了“电商会员”功能，根据体验，“电商会员”相当于是商家发放的会员卡，可以累积积分和领优惠券，并享受商家提供的其他优质权益。该功能的上线，旨在为商家提升用户粘性和服务品质，使用户成为其忠实粉丝。当前，无论是线上还是线下，会员成了商家在私域运营上的一种重要方式。

另外，抖音电商除了加强商家的私域运营外，还内测了“复购券”和“我的常购好物”功能。“我的常购好物”功能，可以帮助顾客随时查看以往买过的商品降价动态，而“复购券”则是在订单完成页中出现，两者都是针对已购买过的店铺顾客人群推出的定向权益，用以提高会员二次复购转化，以及提高会员客单。

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