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盘点:2022年零售业十大换帅事件

物流指闻   |   来源: 零售圈   |   2023-01-10   |   0 0

正如为渠哪得清如许,为有源头活水来。

来源/零售圈(ID:retailsphere)

作者/老莫

新官上任三把火,新领导层的变动,往往会给企业带来新的活力。正如为渠哪得清如许,为有源头活水来。

在零售业,2021年发生了多个零售企业的高层人事变动,特别是一把手的更换,我们称之为“换帅”。刘强东卸任京东集团CEO、张勇卸任淘宝、天猫董事长;国美电器、迪卡侬、海底捞、李锦记、家乐福中国区、阿迪达斯中国区等一批零售企业换帅……让我们看到“长江后浪推前浪”的壮阔画面。为此,《零售圈》梳理了“2022年零售业十大换帅案”,和读者们做以分享。



01

刘强东

卸任京东集团CEO

刘强东在2021年9月卸任总裁,2022年4月卸任CEO,接任者都是徐雷。据接近京东高层人士透露,刘强东仍会参与每月战略执行委员会会议、经营分析会等,并不会远离公司业务,继任的新总裁徐雷仍需向刘强东汇报工作。刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

徐雷加入京东集团超过10年。在最近担任京东集团总裁期间,徐雷负责各业务板块的日常运营和协同发展。此前,徐雷历任京东零售首席执行官,京东集团首席市场官,无线业务部负责人,京东商城市场营销部负责人等。公告称,徐雷领导搭建了京东的市场营销及公关体系、平台运营体系,推动了京东向移动化的战略转型。他还主导设计了京东618营销活动,并率先将京东的供应链能力进行对外开放赋能。

京东集团表示,徐雷自2018年7月起担任京东零售CEO,确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的京东零售经营理念,连续三年带领零售业务实现高质量增长;2021年9月任京东集团总裁以来,对于各业务板块的日常运营和协同发展做出了突出的贡献。与此同时,经过三年多的运转,由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会(SEC)和集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会(SDC)已经形成了良好的集体决策和快速响应机制。



02

张勇

卸任淘宝、天猫董事长

4月,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇出现职务变动,不再担任浙江天猫技术有限公司、淘宝(中国)软件有限公司法定代表人及董事长,改由淘宝天猫业务负责人戴珊接任。

2007年8月至2011年6月,张勇担任淘宝首席财务官。2008年8月起,张勇兼任天猫总经理;在2011年6月天猫成为独立平台后,他出任天猫总裁。张勇在2013年9月至2015年5月担任阿里巴巴集团首席运营官,并于2014年9月起担任董事会成员。

2015年5月起,张勇担任集团首席执行官,并于2019年9月出任集团董事会主席。张勇还是阿里巴巴集团合伙人创始成员。

此次接棒张勇的戴珊在阿里资历颇深,曾任集团国内数字商业板块总裁。戴珊拥有杭州电子工业学院工程学学士学位,于1999年加入阿里,为公司创始人之一,自2022年1月起担任国内数字商业板块总裁,分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售(天猫国际、天猫超市、天猫奢品)、淘菜菜、淘特和国内贸易1688.com等业务。2017年初至2021年底,戴珊担任产业电商(前称B系)事业群总裁,该事业群当时包含阿里巴巴国际站、1688.com、全球速卖通、淘特及数字农业;她同时于去年3月至12月担任社区电商事业群总裁。

戴珊于2014年6月至2017年1月任阿里首席客户服务官,并于2009至2014年任淘宝和阿里巴巴国际站的人力资源资深副总裁,以及集团副首席人才官、首席人才官。2007至2008年,戴珊任阿里巴巴国际贸易事业部总经理。在此之前,她曾任中国雅虎人力资源副总裁,以及阿里巴巴广州分公司的第一任总经理,负责广东省的直销、电话销售、市场推广及人力资源事务。2002年至2005年,戴珊曾担任中国诚信通资深销售总监。



03

国美电器

王巍离职

9月27日,国美电器CEO王巍已于上周一离职,国美投资公司CEO何阳青也已经离职。经过业务架构收缩调整,目前国美零售的核心业务主要由To C事业群来承载,支撑ToC事业群的是多年跟着黄光裕“打江山”的“老臣”李俊涛。

这已是一年多以来,国美电器CEO的第三次易人。2021年7月,国美电器CEO张德炬因“身体情况,需休息调整”为由离职;2021年10月获任国美电器CEO的王波,今年职务变动,现为国美电器华东大区兼上海区域负责人。

国美电器换帅2020年6月,黄光裕假释出狱,国美系上市公司全线飘红,市场给了这位曾经的商界传奇足够的期望。8个月后,黄光裕正式获释,并喊出了那句“力争用未来18个月时间,使企业恢复原有市场地位”的口号,慷慨激昂,似是吹响了反攻的号角。

这18个月里,黄光裕开启了对国美的彻底改造。其中最核心的,在于全面开启“娱乐化零售”战略的全面转型,先后推出“真快乐”、“折上折”、“打扮家”三款APP。曾经的国美APP更名为“真快乐”,想要以社交兴趣电商的定位吃一波Z时代的红利。推出的第一年,“真快乐”APP日活达到300万,服务会员超2.4亿,但代价是,真快乐APP全年营销费用达到了9.62亿元,营销费用同比增长14.3%。

业绩持续亏损的背景下,甩掉包袱并缩减成本成为国美下一步选择。国美零售高级副总裁方巍彼时表示,今年上半年,国美门店精简370家,未来将计划关撤30%-35%低效自营店;对于非关联或亏损业务,公司将采取予以剥离、出售或停止发展的措施,逐步减少对费用较大业务的投入;第二季度进行人员结构优化,预计下半年可节省薪酬费3亿元以上。



04

迪卡侬

新CEO曾在宜家、谷歌任职

迪卡侬董事会主席Fabien Derville宣布任命Barbara Martin Coppola为集团首席执行官。她将接替Michel Aballea。该任命于2022年3月中旬生效。迪卡侬是世界领先的体育产品与服务设计和经销商,目前在70个国家/地区设有办事处。在加入迪卡侬之前,Barbara Martin Coppola曾在宜家、谷歌、YouTube、三星和德州仪器等多家全球企业担任领导职务。


迪卡侬来自于法国的体育用品零售商,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,第一家店。迪卡侬(DECATHLON)品牌始于1976年法国,定位大众运动市场,以其物美价廉在业内著称,目前在全球二十多个国家和地区开展零售业务。2003年进入中国,其商品包括运动服饰,运动装备,运动器材等。迪卡侬专注大众运动市场,集运动产品设计、研发、生产、品牌、物流及零售于一体。迪卡侬“一站式购物体验”相对较好,这一点是它体育连锁品牌的优势,较之其它品牌,迪卡侬的核心竞争力在全体育用品这个领域。

在刚刚过去的双11,迪卡侬销售额同比增长280%,618期间,迪卡侬成交额同比增长超过去年5倍。根据第一财经杂志“金字招牌”大调查,2022年迪卡侬成为运动服饰品牌偏好度TOP1。2021年,迪卡侬明确把自己的核心用户定义为年轻家庭用户、运动爱好者和新时代活力女性。



05

海底捞

最牛服务员杨利娟接任张勇

海底捞创始人张勇卸任CEO,接任的杨利娟则是从基层服务员做起的“最牛服务员”。3月1日深夜,海底捞公布了一则人事变动公告,现今43岁的杨利娟调任CEO,原CEO张勇继续担任董事会主席及执行董事。翻开杨利娟的履历,是一部“草根”奋斗史,从服务员到CEO,杨利娟也被称为“最牛服务员”。1994年,杨利娟在四川简阳的海底捞餐馆里做起了服务员。此后,她快速成长起来。1997年6月至2001年3月,杨利娟担任四川海底捞餐饮股份有限公司经理,2001年4月起,担任四川海底捞董事,并于2018年1月调任为四川海底捞的非执行董事。随后,杨利娟又担任海底捞董事。

当前,杨利娟持有公司约1.8亿股股份,其中198.75万股为根据本公司的股份奖励计划授予的尚未归属的奖励股份。杨利娟有权收取年度董事报酬为人民币150万元,首席执行官年度薪酬为人民币270万元,以及酌情绩效奖金和其他福利。

2022年8月30日,海底捞发布2022上半年财报,财报显示,上半年营收167.64亿元,同比减少16.6%;净亏损为2.66亿元,去年同期盈利9452.9万元。

上半年,海底捞新开业18家餐厅,因“啄木鸟计划”关闭26家餐厅。海底捞从2021年开始“纠偏”扩张策略,并于同年11月开启“啄木鸟计划”关闭近300家经营不佳的门店。



06

星巴克

新CEO曾在麦肯锡,百事任职

10月,英国家庭用品巨头利洁时CEO纳拉辛汉跳槽,从10月1日起担任星巴克候任CEO,并将于2023年4月1日正式就任星巴克CEO。纳拉辛汉曾就职于麦肯锡和百事可乐,2019年出任利洁时CEO。自新冠肺炎疫情暴发以来,星巴克员工流失率直线上升,有数据显示,其美国门店有四分之一的咖啡调配师辞职。此外,工人们还要求提高工资,并改善工作时间。提高员工留存率是星巴克面临的最紧迫挑战之一。

在星巴克最为仰仗的海外市场——中国,其业绩近来也不够理想。中国的星巴克门店数量占其全球门店数的比重超过15%,是星巴克的全球第二大市场。舒尔茨甚至认为,中国未来将取代美国,成为星巴克的全球最大市场。不过,受制于疫情以及市场竞争加剧等因素,星巴克在中国市场的营收出现明显下滑。

11月3日,星巴克发布财报,2022财年,星巴克营收322.5亿美元,创历史新高,同比增长11%;净利润32.82亿美元,同比下滑21.9%。



07

李锦记

来自阿里的高管接任CEO

10月10日,李锦记宣布换帅,由前阿里巴巴高管靖捷正式担任李锦记酱料集团新一任首席执行官。

实际上,换帅在李锦记不算新鲜事,前CEO林碧宝在2020年12月宣布上任,至今也不到两年。李锦记曾公开表示,为了实现“家族延续、创造历史、成为优秀民族企业典范”的愿景,李锦记在全球范围内寻找最合适的人选来担任CEO,包括但不限于家族成员。靖捷曾在阿里巴巴集团担任多个高层领导职务,包括集团副总裁兼首席执行官助理、天猫总裁及天猫营销、战略合作伙伴发展和快速消费品副总裁,也曾担任前CEO张勇助理。在此之前,靖捷曾就职于中粮集团,先后担任品牌管理总经理、方便食品总经理及负责中国食品有限公司电子商务业务。他还曾在宝洁公司市场部工作,服务于多个知名品牌。

李锦记也在通告中表示:“他深耕于品牌运营业务,涵盖购物者营销、店内运营、数字营销、CRM(客户关系管理)和电子商务。靖捷先生将给我们带来数字和互联网技术行业,以及众多食品和快速消费品公司的丰富经验。”靖捷或将推动李锦记数字化转型的步伐。



08

家乐福中国

苏宁易购高级副总裁龚震宇兼任

家乐福(中国)被苏宁易购收购三年后,再迎换帅。9月21日,苏宁易购高级副总裁龚震宇将兼任家乐福(中国)CEO,目前已到岗;原CEO田睿调回集团,分管苏宁易购门店模型创新管理等工作。此次换帅,距离田睿接任苏宁家乐福CEO刚满三年。

家乐福集团成立于1959年,是全球领先的零售集团,旗下经营大型综合超市、超市、折扣店、便利店、会员制量贩店以及电子商务等多种业态。而家乐福(中国)于1995年正式进入中国大陆市场,主营大型综合超市业务。

2019年9月,苏宁易购子公司苏宁国际以48亿元收购家乐福(中国)80%股份,并对家乐福(中国)提供股东贷款,用于运营资金方面提供支持。同年,时任苏宁易购副总裁的田睿接手家乐福(中国),兼任家乐福(中国)CEO。

据2021年年报显示,田睿于1975年出生,先后在苏宁易购子公司、营销管理中心任职。现任苏宁易购副总裁、家乐福中国CEO。田睿在上海联家超市有限公司、家乐福(中国)管理咨询服务有限公司等43家公司子公司担任董事等职务。龚震宇于1971年出生,曾在苏宁易购子公司、营销总任职,现任苏宁易购副总裁。龚震宇在南京苏宁百货有限公司等6家公司分子公司担任董事、高管职务。龚震宇上任后,面临的首要问题就是改善家乐福中国的经营压力。



09

阿迪达斯中国

来自香港和上海的高管

10月,阿迪达斯(中国)有限公司法定代表人从“JAN HENDRIC DR.HEINEMANN”变更为“萧家乐”,同时萧家乐接任JAN HENDRIC DR.HEINEMANN正式成为阿迪达斯(中国)有限公司董事长。

萧家乐英文名为Adrian Siu,曾在阿迪达斯香港和上海分公司担任多个职务,还曾担任中国时尚品牌都市丽人的首席执行官。2021年11月30日,都市丽人发布公告称,原CEO萧家乐已辞任行政总裁及执行董事之职务。2022年3月8日,阿迪达斯表示,已任命萧家接替贾森·托马斯(Jason Thomas)为中国区业务负责人。2022年10月,萧家乐正式担任阿迪达斯(中国)有限公司董事长。

在此前很长的一段时间,阿迪达斯都在国内保持着市占率第二名的成绩。但在新疆棉事件之后,阿迪达斯开始逐渐失守。据Euromonitor数据显示,阿迪达斯在中国的市场占有率由2020年的17.4%下滑至2021年的14.8%。安踏集团的市场占有率则从2020年的15.4%上升至2021年的16.2%,首次超越阿迪达斯,成为国内排名第二的运动品牌。



10

华润地产板块

董事长兼任,任命新总裁

2020年7月,华润集团有召开中层以上管理人员大会,宣布了华润(集团)有限公司董事长调整的决定:王祥明任公司董事长。

王祥明,华润集团董事长,兼任华润置地有限公司董事会主席。教授级高级工程师、全国劳动模范、享受国务院政府特殊津贴专家,南京工业大学工业与民用建筑专业本科学历,曾任中国建筑集团有限公司董事、总经理,中国建筑股份有限公司总裁、董事。

2022年5月5日,华润置地发布公告称,即日起,因华润集团的其他工作分配,王祥明辞任公司董事会主席、非执行董事及提名委员会主席。总裁李欣获委任为公司董事会主席及提名委员会主席。李欣本科毕业于东北财经大学,硕士毕业于香港理工大学。1994年便加入华润(集团)有限公司,曾任职于华润物业有限公司。

2001年,李欣以校招生的身份加入华润置地。2016年开始,李欣开始进入核心管理层名单,于2016年7月获委任华润置地有限公司联席总裁,而后于2017年4月获委任为公司执行董事。2018年12月4日,李欣获委任为华润置地有限公司总裁,负责公司日常业务的管理。


2022年,经历三年疫情,众多公司都面临业绩增长乏力,盈利不佳的境况,通过换帅,是否可以扭转此局面,或许成为2023年零售业最期待的。

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作者/老莫

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