淘宝天猫集团架构调整完成，设三个发展中心

快讯 | 来源：物流指闻综合 | 2023-05-10 15:58:41

5月10消息，在今日的淘宝天猫618上，新组建的淘天集团首次公开亮相。淘宝天猫宣布这一轮架构调整完成。与此前盛传的三个“行业发展部”的传闻不同，据淘天集团CEO戴珊透露，淘宝天猫集团旗下分为“中小企业发展中心”、“品牌业务发展中心”和“超市业务发展中心”，分别由汪海、刘鹏、刘一曼担任总裁。同时由刘博担任淘天集团阿里妈妈及市场公关总裁，由韩雯斐担任淘天集团市场部总经理。据透露，淘宝天猫已率先确定了升级新场景、新生态和新技术三大变革方向。

据悉，在淘天集团新的组织架构中，品牌业务发展中心将重点助力企业做好品牌、商品、用户的全周期建设、运营和发展及运营全盘生意；中小企业发展中心服务创业者和中小商家，将重点建设超过20万家特色店铺。

戴珊解释，上述两大中心是一个相互联通的整体，共同支持商家走好从创业到中小企业再到品牌化的上升发展之路。平台还将陆续主动降低平台收费，增加平台商业化补贴，进一步降低商家经营成本。

戴珊称，“淘宝今年会在用户规模上进行历史性的巨大投入，我希望明年的此刻，商家能明显感受到来店里的人多了。我们有义务、有责任跟商家一起吸引更多的用户，把用户的规模做大。”在戴珊看来，用户来了商家却留不住就没有意义，因此今年淘宝还会在售后体验、服务体验和物流上对消费者进行投资，并提供丰富的供给，让消费者的停留时间更多。

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