6月2日，菜鸟国际快递联手AliExpress（速卖通）推出多项举措，保障618暑期大促期间国际物流时效稳定，帮助跨境出口商家更好服务海外消费者。截至目前，菜鸟优选仓备货同比增长超400%，重点15国时效及服务将得到进一步保障，预计整体时效优化近10%。

本次618大促期间，速卖通全球33国新用户可享受首次下单大部分商品的物流升级服务（无忧经济、无忧简易可被升级为无忧标准），物流时效能快上10-20天。西班牙、法国、德国、美国、俄罗斯、以色列、日本、韩国等15国消费者，无论是“初次购买”的新用户，还是“一次买多件”的老用户，都将体验跨境包裹的免费“升舱”服务，该国家范围内的新用户可享受自注册起，多达3次的升级机会，时效及服务将进一步保障，预计整体时效优化近10%。

售后服务升级。标准和简易类的物流纠纷、理赔代处理无需商家介入，100%由菜鸟处理并实现赔付自动托管，物流售后处理速度再快30%，经济类包裹也能进行赔付自动托管。此外，菜鸟进一步优化逆向物流服务，海外无法投递的退件，商家也可以进行全程托管，24小时追踪包裹状态直至退件签收，自动申请理赔。

菜鸟新开设的5座跨境仓库已全部投入使用，目前，菜鸟已打造覆盖广东、浙江、山东等全国8地，仓库数量超20个的优选仓仓网，包含10个Choice优选仓，13个平台商家可自选入驻优选仓以及2个全球中心仓。全球11国15座速卖通官方海外仓保障本地发货，平均2-5日送达，部分地区可实现“当日达”和“次日达”。

近期菜鸟为速卖通商家上线了全托管模式，618期间全托管商品可首次备货至西班牙、法国和波兰三国海外仓备战大促，并联合平台为满足条件的爆品补贴头程运费差价，将铁运免费升级至空运。