近日获悉,抖音外卖业务已放弃今年达成1000亿元GMV(交易总额)的目标,GMV也不再是团队下半年最看重的指标。据了解,该业务当前的重心已转为:尝试用更多方式跑通业务流程。其中一个重要方向是,在顺丰、达达等第三方配送平台之外,借更多的本地生活服务商之力做配送。此前,抖音与服务商的合作仅停留在拓展到店业务上。
多家本地生活服务商透露,他们近期已接到抖音到家团队的邀请,参加抖音外卖业务的培训,主题口号之一是“星火燎原,点亮团购配送新时代”。
据了解,抖音生活服务团队目前没有用“抖音外卖”来命名自己的配送业务,而是用“抖音团购配送”,希望借此在消费者心中建立一个差异化心智。
一位接近抖音生活服务人士透露,此次调整是因为上半年业务进展未达预期。根据获得的信息,抖音外卖如果要完成全年目标,下半年GMV至少要超过900亿元,这是很难完成的任务。
不过可以明确的是,抖音不会放弃外卖业务。2022年开始,抖音外卖在北京、上海、成都三城试点,开放商家自助入驻,与顺丰、达达、闪送等第三方平台展开配送合作。不过从上半年的情况来看,它的进展有限。据了解,2023年1月,抖音外卖 GTV(核销后交易总额)不足1亿元,2月更滑落至5000万元左右。3月开始回升,但也仅在1亿元左右。从单量来看,抖音外卖1-3月的日均单量维持在1万-2万单。一位顺丰同城人士透露,彼时他们接到的抖音外卖日均单量在2000单左右,平均配送距离达8公里,仍处于亏损状态。
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