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2024-12-18供应链的优化与自有品牌的打造将成为决定门店兴衰成败的关键因素。
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2024-12-18Temu谋“省”,SHEIN变“多”。
来源/贸行四海(ID:wuliuzhiwen)
作者/天巫Ted
“挨最狠的骂,飙最快的车”。 6月17日,彭博Second Measure在分析数十亿信用卡和借记卡交易的数据后指出,5月美国人在“海外版拼多多”Temu的消费支出高出了Shein近20%。 此前,彭博社报道,今年2月份,Temu曾立下一个flag,即日起至2023年9月1日,至少要有一天的GMV要超过SHEIN。 不曾想,仅仅花了四个月,Temu不仅实现了小目标,还实现了月度反超。 Temu与SHEIN这场龙虎斗,越来越精彩了。 01 Temu:枪口紧紧瞄准SHEIN 从拼多多谋划出海项目以来,就将SHEIN视为标靶。 2015年,SHEIN在广州番禺设立公司,开始打造日后震撼世界的柔性供应链。 2022年,Temu也将办公室,安到了SHEIN的龙兴之地。两家的办公室仅相隔两个地铁站,直线距离不超过一公里。 决心与SHEIN贴身肉搏的Temu,很快开始了“三抢”政策,“抢员工、抢供应商,抢用户”。 据多家媒体报道,Temu曾以原薪资2-3倍的力度,挖走SHEIN的一批员工。同时,从0到1过程中的Temu,也将SHEIN的供应商,作为了拉拢重点。 当去年9月1日,Temu正式登陆美国市场后,SHEIN惊讶发现,Temu居然提前上架了很多SHEIN同款,并且将价格拉低到SHEIN的“53%-80%,甚至部分单品价格低至30%。 (Temu黑五促销界面截图) 到了去年黑五大促的时候,Temu上商品的价格,更是相当于SHEIN上同款的五折。 这种战术,就是王者荣耀中的“偷家”。 在电商行业,有个“多快好省”的“不可能三角”,意思是没有一家平台可以同时做到这几点,而是各有偏重。 长期以来,SHEIN正是以“低价”+“海量上新”,又“省”又“多”,牢牢握住了海外年轻消费者的爱美之心。而Temu摆出一副,用“更低价打败低价”的进攻姿态,直接冲击到了SHEIN本阵中的“省”。 这样的凿阵拦腰一击,对SHEIN的伤害很大。 从数据上看,2022年SHEIN的客单价增幅从2021年同期的16%,下滑到7.4%;净利润率从2021年同期的7.5%,下滑到2022年的3.2%。 从SHEIN最近一轮完成的20亿美元融资来看,其估值已经从巅峰期的高达千亿美元,下调到660亿美元。 02 SHEIN:懂了淘宝天猫的痛 在业内人士看来,当前SHEIN的尴尬在于,正在转型的当口,被Temu半渡而击之。 数年来,SHEIN手握“省”与“多”两张王牌,完成了对海外快时尚市场的横向扩张,打造了从欧美,到中东,再延伸至东南亚、南美的时尚零售帝国。 但占据了所有水草丰美之地后,SHEIN迎来了“成长的烦恼”。单靠市场横向扩张,已经无法支撑SHEIN的飞奔了。 2022年,SHEIN的年复合增长率虽然依然高达52.8%,但与2015-2020年间,超过189%的年复合增长率相比,无疑是相形见绌的。 背负一堆明星投资机构期望,志在IPO的SHEIN,注定要寻找新的高速增长点。 (SHEIN宣传视频截图) 这时候的SHEIN,有两个增长方向,一个是“消费升级”,提高现有用户群的客单价;一个是多品类扩张,不止于快时尚赛道。 实际上,SHEIN也是这样干的。从2020年起,SHEIN就着手挺进高端领域,推出了SHEIN premium系列,后更名为MOTF。 据了解, SHIEN主品牌的单价大致在10美元至15美元,而其高端品牌MOTF的单价约为20美元至40美元之间。 同时,2022年开始,很多消费者开始感觉SHEIN,不像之前那么“物美价廉”了。据媒体报道,有很多消费者反映,SHEIN商品价格出现大幅上涨,有的商品一个月内涨了1.5到3倍。 有消费者分析,SHEIN是根据商品的热销度来浮动定价,“哪款卖得好,哪款就涨价”。 问题是,Temu的到来,贴脸比价,打乱了SHEIN的“消费升级”计划。 此时此刻,SHEIN应该能理解,当年淘宝天猫被拼多多偷家的痛。 03 SHEIN高挂免战牌? 面对Temu的侵略如火,SHEIN并没有选择以“更低价”回击。2022年内,SHEIN更多是见招拆招,避免与Temu直球对决。 据多家媒体报道,对员工,SHEIN强调,跳槽到Temu的员工永不录用。 对供应商,SHEIN开始严令,不许给Temu供货,开始祭出处罚大棒。 SHEIN在等待什么呢? 半渡被击的SHEIN,其实也只有两个选择,要么投入真金白金,回头与Temu打一场下沉市场保卫战,要么背水一战,抢滩登陆。 据雷锋网报道,2022年底,SHEIN内部就如何狙击Temu展开了激烈讨论,部分投资方认为,SHEIN应该拿出10亿美金,狙击Temu杀入加拿大市场。 SHEIN创始人许仰天最终没有选择与Temu死磕。2023 年初,Temu 进驻加拿大,部分股东愤怒地指责,许仰天是在任由 Temu 野蛮生长。 从目前SHEIN的出招来看,SHEIN选择了向前冲。 (图源:SHEIN官网公告) 5月4日,SHEIN发布公告,宣布继4月在巴西推出SHEIN Marketplace后,该集团计划将让SHEIN Marketplace在美国上线。公告称,SHEIN未来还会进一步将其推广至全球市场。 之所以这样选择,在业内人士看来,原因有二: 其一,短期来看,Temu与SHEIN用户群重叠率不高,SHEIN暂时还不急于砸入巨资护盘,免得主动陷入“降价”螺旋,何必与比价从来没输过的拼多多,在自己的核心地盘展开厮杀。 科技媒体WIRED曾分析,Temu目前主要用户群是亚裔,还有家庭年收入低于3万美元的低收入人群。 反观SHEIN,其用户画像指向,一类是海外中低收入阶层,一类是1995年至2009年出生的Z世代。 曾有第三方比对过数据,认为目前Temu和SHEIN的用户重叠度仅有2%。 04 SHEIN枪口瞄准的是亚马逊 还有第二点原因是,SHEIN其实从2020年开始,就将自身流量开放给其他品牌,允许其他企业在SHEIN上销售商品,并代为负责物流。 SHEIN早就为从零售商,转型平台,将战火烧到他人地盘,默默做着准备。 如果说Temu将枪口紧紧瞄准SHEIN,那么SHEIN枪口则在紧紧瞄准亚马逊。许仰天避战Temu的深层原因,可能是他认为SHEIN要专注摸着亚马逊过河。 1994年成立的亚马逊,最开始也是只卖图书的独立站。 亚马逊能坐上如今全球电商霸王的铁王座,一个靠开放生态,引入了大量卖家,丰富了自身的供给,一个靠推出会员制,稳住了其核心用户群——Prime会员,锁定了需求,从而能够不断转动飞轮。 无独有偶,SHEIN也在美国本土开始试水会员制,推出了“SHEIN CLUB”, 用户每季度花费6.99美元,可享受10万余件商品的专属95折优惠以及其他折扣。 随着SHEIN正式推出SHEIN Marketplace,SHEIN平台化的两扇飞轮也已经到位。 (SHEIN官网截图) 有意思的是,SHEIN刚好与亚马逊形成了错层竞争。 从用户角度看,曾有第三方市场机构调研,亚马逊的核心用户是美国中高收入阶层的家庭用户。2016年,在年收入超过11.2万美元的中产家庭中,将近75%的家庭都是Prime会员。 正如上文所述,SHEIN用户画像指向,一类是海外中低收入阶层,一类是1995年至2009年出生的Z世代。 同时,这两年亚马逊也在主动从单均40美元以下的价格带主动撤退,也给了SHEIN走上平台之路,留下了空间。 2022年初,亚马逊美国Prime会员年费从2018年的119美元提高到139美元。其后,亚马逊各个站点Prime会员年费涨声不断。 据统计,2020年至今,亚马逊已将订单履约费用提高了30%以上。与2020年相比,目前亚马逊上,较小商品的配送成本高出了约30%,而大型商品和重型的配送成本高出了20%。 羊毛出在羊身上。Prime会员费、订单履约成本的上升,必然对消费者产生挤出效应,而SHEIN正可趁机而上。 05 Temu与SHEIN,比拼“多与省” 同时,由于欧美不断加息,很多欧美DTC品牌融资困难,也陷入了裁员、收缩甚至破产的边缘,这也为SHEIN跨品类扩张,让出了市场空间。 只要能抓住这样的市场空白,SHEIN就有望上升一个生态位,这无疑对正陷入增长瓶颈的SHEIN具有莫大的吸引力。 据了解,亚马逊2000年正式推出第三方平台业务后,毛利率从1999年的20%,提高到了2001年的30%. 当然,盯上这轮机会窗口的,肯定不止SHEIN一家。 任何一个生态,金字塔上的位置都是有限的。 正如上文分析,电商行业存在“多快好省”四个竞争象限,之前SHEIN在快时尚赛道,占住了“多”和“省”两个象限。 随着Temu怒砸百亿,玩命内卷,至少“省”这个象限,目前已经牢牢攥在手中。 同时亚马逊通过二十年如一日的耕耘,打造了完善的物流基础设施,成为了美国最大的快递公司。 有美国72%的用户都能享受亚马逊的当日或次日达服务。“快”这个优势,短期内没有其他平台可以撼动亚马逊。 对于SHEIN来说,其平台化之路,眼下的捷径,就是从快时尚赛道出发,联合一众品牌商和卖家,去抢占“多”这个象限。 但对于刚刚启动平台化进程的SHEIN而言,其吸引卖家也有很大的顾虑。 之前,SHEIN自营能够保证商品的品质、服务和售后在同个水准,但是引入第三方卖家后,用户体验就很难得到保证。 为此,SHEIN在开放第三方平台业务的同时,也同时推出了“全托管模式”,一方面是为了吸引更多不善运营的工厂进场,降低门槛,一方面是为了平台做大的同时,由SHEIN直接出手运营,确保用户体验丝滑过渡。 有趣吧。同样叫“全托管”,Temu用来将供需两端几乎所有的环节抓在手中,消灭了中间商,压出了“最低价”。同时,依托拼多多在国内供应链端的积累,Temu在“多”上一点也不弱。 而“全托管”则成为了,SHEIN从零售商到平台过渡的防震阀。 当然,一手打造出快时尚柔性供应的SHEIN,难说不能借助“全托管”,逐步熟悉各大类目的供应链后,做到“又多又省”。 未来,究竟是Temu用“低价”攻破市场的矛更锐利,还是SHEIN平台化之盾更牢固,让我们继续观察这场龙虎斗。
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