仅仅80天，数万司机的参与，6位师傅脱颖而出，怎么样才算是城市英雄？

4月24日，快狗打车“城市英雄颁奖典礼”在北京快狗总部召开，来自北京、上海、深圳、长沙、郑州和香港的6位“城市英雄”亮相舞台，以各自的感人故事赢得了荣誉与尊重。快狗打车总裁安静亲自为他们颁发了荣誉勋章，以表彰他们在过去为客户创造的优秀服务品质。

一、成为城市英雄

2018年12月，一则“城市英雄召集令”由快狗打车发出，面向全国百万平台注册货运司机，征集“寻常人”身边的故事，寻找那些“不为人知的感动”。在传递温暖与感动的同时，也将货运司机的生存现状呈现在大众面前，使人们对看似陌生的“短途货运司机”以及“短途货运行业”有了更加深刻的了解。

据介绍，本次获奖的6位“城市英雄”是快狗打车从旗下百万司机中挑选出来的，可谓短途货运行业“最可爱的人”，他们凭借自身励志又暖心的故事，得到大批网友关注。相关内容发布之后，仅快狗打车官方微博上的相关留言就已过千，转发更是高达6万多。

这场颁奖盛典，在物流指闻看来，一则是表彰，二则是鼓励，共同的目的在于激励所有人。快狗打车总裁安静表示“对于我们这些年轻人来说，这是最好的教育，我们要像你们六位正直诚实勇敢善良的劳动者学习，也向你们致敬。”

那么到底什么样的司机能够得到“城市英雄”的荣誉？评判标准是什么？他们又有哪些经验？从6位城市英雄的视频介绍来看，“不挑单”、“认真”、“尊重客户”......成为了高频词汇。

“我是一名新能源货车司机，由于政府对新能源的补贴，相对来说我的运营成本要低一些，在快狗打车平台上面不挑单，这样服务分就会增加，中单率会高，收入也会高。”

“你勤快就多接两个单，不勤快就少接两个单，反正不挑单，能帮人家搭一手就搭一手，缩短我们拉货的时间嘛”

“有一个客户让我记忆很深，夜里十二点给我打电话，他说“他的磨光机皮带断了，你经常在建材市场拉货，肯定就有熟悉的店主，能不能现在帮我找一根送过来？”然后我就帮了他，后来就成了我的固定客户，他工地上的小货全都由我来送”

“其实在平台上像我这样的兄弟姐妹们都很多，大家为了生活更富裕一些加入平台的，只要用心跑，就能挣到钱。”

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以上是部分获奖者的经验分享，可以看出，服务与用心成为了他们行为准则。

二、蓝领问题之困

相比西方，中国蓝领群体的生活状态并不显得如何优越，但他们在城市建设中的重要作用却并不亚于国外蓝领。

据到家集团CPO段冬透漏，中国大约有将近4亿蓝领人群，而在这之中，只有19%的人接受过专业培训，4亿人里约不到5%的人是有高能技能的人。

而在风起云涌的互联网大潮下，为数众多的“新蓝领”又支撑起经济的转型与发展，尤其是在物流领域，快递小哥，外卖小哥，送货师傅等的贡献更不容忽视。如何为基层蓝领提供更好的工作与生存环境，是国家与企业发展都应关注的问题。

作为脱胎于58系的货运平台，快狗打车自诞生起就具备了蓝领关怀的自觉意识。它不仅解决了蓝领的就业问题，还依靠合理的激励机制和可靠的职业保障，增加司机总体收入，打通职业发展空间，进一步为司机赋能。

据快狗打车2019年数据显示，平台全国收入排名前50名的司机年均收入19.6万，平均月收入1.6万，远高于全国都市白领的收入水平。

到家集团CPO段冬

平台合伙人计划

2019年2月，快狗打车面向平台司机正式推出了“招募平台合伙人”活动，从行业角度说，这也开拓了一个司机营收、平台让利的收益新模式，加强了整体货运行业的竞争力。“合伙人计划”实施后，老司机不仅能获得日常拉货所得，还能依靠人脉资源和行动表率，吸引更多人加入货运行业，进一步获得额外收益。

上线车主服务

主要整合了司机师傅常用的工具及服务，包括优惠加油、优惠车险、违章查询、车务代办、汽车救援等，“一站式”综合平台为平台司机提供了更加多元化的优质服务。

建立司机之家

据快狗打车总裁安静表示，“司机之家”是一个供司机师傅培训、交流与放松的场所，目前，快狗打车在全国15个城市设立了司机之家，在未来还会在全国开设更多的司机之家

城市英雄关爱计划

在颁奖同时，快狗打车还推出了“城市英雄关爱计划”，并现场为“城市英雄”提供了包含医疗险、重疾险、意外险、责任险在内的定制保险，总价值达3800万元。

快狗打车总裁安静在演讲中提到：“保险只是计划的一部分，快狗打车将不断优化关爱计划，给到司机朋友们更多切实的福利和保障。”

一切的工作，都是让货车师傅有荣誉感，有获得感。据快狗打车统计的数据显示，截止目前，平台司机月最高收入超过30000元；在北上广等一线城市，前十名的司机平均月收入为13581元，在其他城市为10256元；月收入超3000元以上的全职司机当中，月收入达8000元以上的占比为30%，而从入驻平台到月入8千仅需3个月时间。

可以看出，快狗打车在帮助蓝领阶层扩大就业、提高工作幸福度方面做出了很多的努力。无论是快狗打车还是整个到家集团，甚至整个O2O行业，与蓝领群体都是共生共长、相互依存的关系。

在此之前，德邦快递给100位金星快递员颁发年终奖赢得了行业内的一致掌声，而此次“城市英雄“颁奖典礼，也正是快狗打车为呼吁社会给与他们更多的关注而做出的一次努力。

同时，我们也希望看到更多的目光能够关注到蓝领群体上来，正如快狗打车总裁安静所言，“我们希望平台出现更多 “城市英雄”，一起共创共赢美好未来！”

来源/物流指闻