来源/物流指闻（ID：wuliuzhiwen）

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春节将至，年货寄递需求攀升，不少网友开始关注快递什么时候停运。今天，“快递停运时间”话题登上热搜榜第一，已成为行业惯例的“春节不打烊”服务模式，也引发网友热烈讨论。

截至目前，邮政、顺丰、京东、菜鸟、极兔、三通一达、德邦、百世、安能、跨越、顺心捷达、壹米滴答、汇森速运、电商平台拼多多、抖音、快手、苏宁等都已发布春节服务公告以及相关保障措施，物流指闻特此汇总，让我们来看看，今年春节各家是如何开启服务模式的吧！

邮政：

春节不打烊，

部分区域将加收资源调节费

春节期间 (2024年2月10日至2月17日) ，中国邮政速递物流将继续提供全覆盖、不停休的服务。消费者可以通过微信公众号、小程序APP、官网、支付宝生活号等渠道自助提交上门揽收需求。中国邮政表示，受法定节假日等因素影响，春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费，收费标准详询当地网点或工作人员。

顺丰：

连续17年春节不打烊，

春节加收资源调节费

顺丰连续17年春节不打烊，2024年春节期间，顺丰将一如既往持续在春节期间提供不间断的高效服务，持续保障春节期间的轻松寄递、快速送达。

顺丰发布春节服务方案，表示春节期间仍将全力保障快件收发需求，同时将对快件和资源灵活调度匹配，动态调整部分服务收费标准。1月11日至2月9日期间，顺丰将对顺丰卡航、大于20kg（含）顺丰标快、大于20kg（含）顺丰干配等产品收取0.1-1.2元/kg的资源调节费；2月10日至2月17日春节假期期间，顺丰将对寄递服务加收资源调节费。对部分长期深度合作的月结客户优惠或减免资源调节费，黑钻顺丰会员免收资源调节费。

顺丰同时提醒，因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素，快件时效或将受到不同程度影响，并表示已提前制定相关预案，做好突发应急响应，全力保障快件运转。

从顺丰获悉，龙年春节假期期间，顺丰高时效寄递服务依然全国可享，同时全国多个城市的“同城半日达”寄递服务也将持续在线，实现同城快递半日可达。2023年，顺丰航空累计投运9架新运力，全货机机队规模年底已增长至86架，并实现安全运行十四周年。顺丰表示，将继续在春节前投入航空运力，持续保障高峰期年货寄递。

京东：

连续12年春节也送货，

加收春节资源调节费

京东物流连续12年春节也送货。作为春节物流服务的主力保障，京东物流在全国超2000个区县市即使是在除夕、大年初一，也可以正常下单收货，京东快递小哥依然上门送货、揽收，也能实现下单最快半日达。针对春节期间的运力资源紧张，京东物流提前储备了丰富的公路、铁路与航空等运力资源，还推出智能无人车送货、数智技术加持的一体化供应链等物流服务，帮助商家安心稳运营、消费者省心过大年。

同时，京东物流宣布加收春节资源调节费，1月17日-2月17日散客加收0.3-0.6元/kg，低折扣月结加收0.1-0.6元/kg；快递散客2月10日-17日加收5元/票，月结节前1月26日-2月8日加收0.5-2元/票，节中加2元/票

此外，京东物流宣布，今年将投入近4亿元，对春节坚守一线的员工加大福利补贴。

菜鸟：

春节百城次日送货上门，

快递员值班可额外增收约2000元

菜鸟也宣布春节不打烊。为保障春节期间的正常寄递服务，今年春节期间，菜鸟速递通过各项激励政策，用待遇留人，确保自营快递网络的正常运营，并在全国百城提供次日达、送货上门等品质服务。据悉，根据测算，春节在岗值守的运输司机、快递员等可享受年夜饭报销，各项福利举措人均额外增收2000元左右。菜鸟速递相关负责人表示，从2月7日开始，针对留守值班人员，菜鸟速递推出年前坚守红包、年中留守激励、年后返岗激励和年夜饭报销等，年中留守期间，部分城市的快递员揽收及派费涨至日常2-4倍，并设置出勤保底机制，为值守人员提供更多福利保障。

菜鸟裹裹春节期间将在160余城正常提供快递服务，不加收资源调节费，此外，菜鸟春节再加码，500架次包机、包板保障跨境包裹照常运输。春节期间，菜鸟速递部署在全国的转运分拨中心和干线运输等均保持正常运营，确保及时揽收、及时配送。根据智能预测，菜鸟速递将会重点保障寄递需求旺盛的100城，实现当日揽收当日发车，提供次日达、送货上门等品质服务。

极兔：

连续四年提供春节不打烊

极兔速递发布公告，表示将继续贯彻“全年无休”服务理念：2024年2月8日（腊月二十九）至2024年2月14日（正月初五）期间提供“春节不打烊”服务，其余时间提供常态快递服务；除部分偏远地区暂停快件寄递服务外，其余地区均可正常提供收派服务。这是2019年极兔速递进入中国市场后，连续第四年提供“春节不打烊”服务。

三通一达：

全年无休、平稳运行

中通：今年是中通连续第7年提供春节寄递服务。据公告指出，2024年春节期间（2月8日至2月13日），中通快递将全力保障年货寄递以及春节期间基本寄递需求。除部分偏远区域外，均提供正常揽派服务。春节期间，中通将有超过10万名快递员在岗，97.5%服务网点正常营业，全网转运中心、运输车辆常态运营，超过8万家末端驿站正常营业。

圆通：圆通速递公告表示今年春节期间将继续提供“全年无休”的快递服务。2024年2月8日（腊月二十九）-2月13日（正月初四） 开启春节运营模式。春节期间，圆通全网将根据市场预估情况，充分做好人员安排、资源调配、模式调整等方面工作，保障服务畅通和网络安全平稳运行，为广大客户提供放心、可靠的快递服务。

申通：作为今年最早官宣春节无休的快递企业，早在2023年12月21日，申通快递就官宣2024年“春节不打烊”项目正式启动，2月7日-12日春节期间全国范围内继续提供服务，转运中心、运输车辆、服务网点常态运营，客服支撑体系24小时在线，继续为客户提供不间断的快递服务。

韵达：韵达速递也于近日宣布春节期间全网正常营运，除部分地区（部分地区为：西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市）无法收寄，其他地区均是正常营运。

德邦：

超6万名一线快递员春节在岗，

加收春节资源调节费

德邦快递官宣连续第四年春节不打烊。超2500个直营网点正常营业，确保节日服务不停歇。覆盖全国300+城市、1300+区县，超6万名一线快递员春节在岗，收派件全力以赴。

公告表示，2月10日-2月17日春节期间不打烊，其他日期提供常态寄递服务。同时，在1月13日-2月17日期间，将对部分客户、部分产品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春节资源调节费，对部分长期深度合作的月结客户和高频散客优惠或减免资源调节费。

跨越速运：

春节不打烊，不承诺时效

跨越速运发布春节不打烊时效通知，将继续提供速运服务。2024年春节期间正常取派货；寄件/派件时间在2024年2月8日至2月16日期间的货物，一线城市当天达、次日达正常取派，但时效会有所延迟；二、三线及以下城市不承诺时效；其他服务方式不承诺时效。

春节放假：

中通快运、韵达快运、百世快运、

安能、顺心捷达、壹米滴答、汇森速运

中通快运：2024年2月7日 (腊月二十八)至2月16日 (正月初七) 放假，2月17日 (正月初八) 恢复正常运营。放假之前公司车线将逐步停发，全国具体收派时间可咨询当地网点。

韵达快运：2024年2月3日至2月16日 (腊月二十四至正月初七) 放假，2月17日 (正月初八) 正式复工。放假前夕公司车线将逐步停发，全国具体收派时间可咨询当地网点。

百世快运：2024年2月6日 (腊月二十七)至2月16日 (正月初七) 放假，2月17日 (正月初八) 恢复正常运营。放假之前公司车线将逐步停发，全国具体收派时间可咨询当地网点。

安能物流：2024年2月3日至2月17日 (腊月二十四至正月初八) 放假，2月18日 (正月初九) 正式复工。放假前夕公司车线将逐步停发，全国具体收派时间可咨询当地网点。

顺心捷达：2024年2月3日至2月17日 (腊月二十四至正月初八) 放假，2月18日 (正月初九) 恢复正常运营。放假前夕全国将分区域逐步停发，全国具体收派时间可咨询当地网点。

壹米滴答：全国各地网点节前于2024年2月1日起停止揽收货物 (具体时间详询当地网点)，2月5日前清仓派送完毕；节后于2024年2月18日 (正月初九) 全网恢复正常运营。全国客户服务热线95058节前人工服务时间到2月4日，节后于2月18日恢复正常服务。

汇森速运：全国各地网点节前于2024年2月1日起停止揽收货物 (广东省网点于2月2日起停止揽收货物，具体时间详询当地网点) ，2月5日前清仓派送完毕；节后于2024年2月18日(正月初九) 全网恢复正常运营。全国客户服务热线95058节前人工服务时间到2月4日，节后于2月18日恢复正常服务。

电商春运：

拼多多、抖音、快手、苏宁

快递春节不打烊背景下，各大电商平台也发布了自家的春节物流安全保障方案，多家快递成为了“特邀物流合作伙伴”。其中：

拼多多特邀物流合作伙伴：中通、极兔；同时，拼多多也表示，中国邮政作为战略合作伙伴，春节期间也正常收件，并将和拼多多在春节期间进一步深化乡村寄递领域的合作，为乡村地区的消费者取件，退换货提供进一步的便利。

抖音电商特邀物流合作伙伴：中通、极兔、韵达、圆通；

快手电商特邀物流合作伙伴：中通、极兔、申通、京东物流。

苏宁易购日前发布“春节不打烊”计划。春节期间，苏宁易购全国超万家门店正常营业、正常送货，覆盖一二线城市核心商圈及全国85%县镇乡村。苏宁易购还提供家电家居预约送货上门、安装、维修、家电清洗、家庭保洁等到家服务。在线上，苏宁易购也将推出“春节不打烊”四大服务承诺，即商户晚发赔、发货延时赔、未发退货0秒审核、运费险退换无忧，提升春节假期选购体验。

国家邮政局呼吁，

给快递小哥多些理解

春节寄递工作方面，国家邮政局也提供了政策指引。1月23日，国家邮政局召开局长办公会议。会议强调，要全力提升节前年货寄递服务能力，指导企业统筹做好全网调度，充分安排好人员、场地和运力，保障群众可以在节前顺利收到年货。要有效保障春运期间基本寄递服务，督促邮政企业持续提供邮政普遍服务，引导快递企业科学预测春运期间寄递业务需求变化，保障春运期间保持基本的服务能力，合理安排生产经营，及时向社会公告服务安排，严格履行好公告和承诺的内容。

此外，会议还提及，要切实维护快递员合法权益，督促各寄递企业统筹安排好在岗人员休息和休假，实行错峰放假和调休，对春节期间在岗人员依法支付加班工资，并做好相应的生活保障。要有序组织做好节后返岗复工，加强对节后人员返岗情况的动态监测，保障寄递服务网络正常运转，保证节后服务质量不降低。

据中央气象台消息，1月31日起至2月5日，中东部地区将出现入冬以来持续时间最长、影响范围最广的雨雪天气过程，河南、山东、湖北等地降雪具有极端性，同时大部地区气温也将明显下降。

年货节高峰遇上恶劣天气，再加上年关人力短缺，多家快递企业总部发出通知，对发往多省市的3公斤以上货物进行限重并涨价。

国家邮政局也对此发出消费提示，部分地区快递运输、投递服务受阻，服务时效可能有所延长，请消费者给予理解。

这样的天气里，很多工作不必冒雪而行，这个行业却不是其中之一。

这几天，请多包容，鞠躬感谢。

向坚守的物流人致敬。

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