加强应急物流保障体系建设,强化重点物资和国际集装箱运输保障能力。加快构建国际物流供应链体系,建设多元化的国际运输通道,完善面向全球的运输服务网络,提升物流供应链韧性和安全水平。改善交通运输领域从业环境和工作条件,规范企业经营和用工行为,依法保障货车、船舶、出租汽车、公交车等司乘人员和快递员等群体合法权益。
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2024-12-24剩者为王的时代,如何还能留在牌桌上?
来源/网络货运平台指南(ID:tel13826455656)
作者/南海十三郎V5
01 最近是个多事之秋
由于工作的缘故,经常能接收到行业的一些私密话题,有些是打听有一些则是唏嘘不已的感慨。就比如最近问的比较多的:**取保候审是真是假?****已经在路上了,您怎么看?****已经被清算了,一地鸡毛。十三郎无奈的苦笑,别人家的问题是否自身也有?经常反思照镜子并加以调整修正才可能遇见更好的自己。
传统物流行业里有个口头禅:挣钱不守法、守法不挣钱,如果当下还有这种思维那就真的太危险了!大数据时代,你在哪个地方走了多少步,深究起来都可以找到证据链,如果你还抱有这个侥幸心理那就是在给自己挖坑。举个栗子:快递面单已纳入邮管局的监管之中,每年递送了多少个包裹以及从哪里到哪里都是清清楚楚。当物流运单上传到上级监管平台后,行驶了多少里程以及收了多少运费也是透明的,再想着跑冒滴漏已经没什么可能了。
网货平台的经营本质还是物流的生意,通过人车货场的资源调配,来完成端到端的实体产品交付的过程。平台存在的逻辑是因为两端高度分散的供需不平衡所导致,当海量级的订单遇到了天量级的运力,是需要真正的平台来解决问题的。物流人都简单,没有哪个老板在创办企业时就想着以后卷款跑路的,即便是当下爆雷的几家不也都曾有过各种光环的么?
在市场极度疲软的情况下,仍然有很多物流企业通过结算型网货平台来完成自身业务的合规化,这绝对是优质的稀缺资源。有人出事就要有人接盘,供给侧的市场在不断出清,客户可以选择的标的也在被优化。从需求侧到供给侧都在不断优化过程中,合龙配套是需要场景解决能力的,如果没有足够的沉淀和创新能力是接不了这个招的。举个栗子:西北拉煤是个简单粗暴的活,但如果你能解决磅单复核及司机排队的问题,此种结算业务哪怕是贵点也是有价值的。
兔死狐喜也好兔死狐悲也罢,不要过度的揣测主管部门的态度和同行业的焦虑,我们真正要关心的是客户的难点痛点问题。除了性价比我们还能给客户提供哪些附加值(情绪价值也算)?客户的满意度和用户的体验值是否成正比?作为一个服务的组织,我们要与客户的需求保持高度一致,而不是当个普法小专员。
02
回到主题,
为什么今年大家都特别的难?
后疫情时代,各个行业都在卷,物流行业也不能独善其身。目前这3069家网货平台机构中,结算型的网货平台占了九成半以上,而这些个网货平台的客户绝大部分是物流公司,难度和难处就只有自己知道了。之前有行业大佬曾指出过,网货平台的九种死法和一线生机,当下回过头来看也不为过。内卷能否回避?主做高端的小企业可以回避,但主打大众的企业无可逃避。既然无可逃避那就敢于面对,高明的玩法是找到内卷的“解药”,等到寒冬过去再图发展。
一、中小物流公司在洗牌加速淘汰,网货平台出清
经常在各种会议上听到一个词儿“行业集中度不够导致集约化不高”,简单翻译下就是:既然企业批量死亡了,但需求仍然存在,于是乎市场份额集中到活下来的企业身上了。以公路零担专线为例:原来在白云区太和镇有20多家上海专线,经过园区拆迁以及疫情洗礼,现在只有10家左右能保证天天发车。那些消失的面孔,对于合作的网货平台也是个不小的冲击。
目前很多结算型的网货平台,都是在以订单为中心来研究证据链的完整性,极少有人去研究客户以及客户的客户发生了哪些变化。中小物流公司的业务要么是来自于小工厂,要么是来自于行业的大三方,如果垫资成本过高、税务成本过高、客情维护成本过高等,是不可能愉快的长期玩耍的。为什么工信部要鼓励专精特新?如果大家都是低水平的重复,对于产业的长远健康发展有百害而无一利,网货平台的出清也是一样的道理。
二、为免造成下一个“欠税门”事件,自己举手投降
奖补政策和结算业务是一对欢喜冤家。自从地主家里余粮也不多了之后,仅有的余粮要花在紧急重要的事务上面,网货平台基本上就被打入了爹不亲娘不爱的冷宫。当奖补政策不能及时到位,网货平台缴税的资金占用成本就会无限期的增加,这种失血状态不可能持续太久,前期出事的几家和这个也有一定关系。有一部分网货平台已经在缩减业务量,也有一部分已在破产清算的路上。
网货平台的生意可不是澳门的牌局,而是上台容易下台难。当初拿到网货平台证照时都有点小激动,都想着要在万亿市场里大干一场,可能干着干着就开始跑偏了。为了追求业务体量而忽视了风控,为了拿到奖补政策而进行数据造假,面对诱惑想不忘初心是个很难的事情。在充分评估自身的资本、技术、整合资源的能力后退市,能够全身而退也是不错的结局。
三、监管部门联合执法肃清环境,个别被动出局
如果建成全国统一大市场,网货平台也是其中一分子,暂行规定的整齐划一就成了标配。每当看到官宣数据发布时有部分省分未上传运单,此种技术不合规的企业是否可以暂缓发证?但凡是车辆上路就要有相应的证据链来交叉验证,把人、车、货、钱贯穿于整个链条之中,这样的交付和交易才有价值。作为监管部门对于新业态给予足够的包容是好事,但包容不是纵容,应该找到问题后及时消除隐患还给市场良好营商环境。
金税四期的震慑力不言而喻,上下游的数据穿透能力非常强大,以数治税纠出老鼠屎来净化环境是重要工作。供大于求的货运市场不患寡而患不均,各地奖补政策没法一刀切,但对于监管的执法是要达成共识的。比如关于据实列支(或称白条入账),各个地方的认可程度是不同的,只有监管执法标准统一才能避免劣币驱逐良币。换言之,既然是高质量发展,就不要太看重数量。
03
剩者为王的时代,如何还能留在牌桌上?
如果知道自己是如何挂掉的,就如上一章节中分析的三点,那么是否可以想些办法来延缓死期的到来?!海尔教父张瑞敏先生说过:自杀重生、他杀淘汰,作为网货平台的经营者们,只有继续留在牌桌上才有翻盘的可能性。当下的网货平台还处于军阀混战阶段,区域性、资源性的各路神仙纷纷登场,离五霸七雄的时代还差了老远。虽然业务的同质性极强,但各家的资源禀赋不同,最后的结局肯定也千差万别。
虽然运力总体上供大于求,但货主真贴心和懂客户的运力并不多,这就需要平台要运力标签化后加强甄别和筛选。这么多年以来,货运市场之所以对人的信任要高于对公司的认可,核心原因就是信用体系的缺失。如能做到运力标签化并加以甄选,且能对于货主及承运商进行考核评价打分建立信用体系,这样的网货平台仍然要留在牌桌上面。在产业链的十节甘蔗里面,想一个人吃独食是不现实的,只有分工协作的精益求精才能成点事情。
一、数据挖掘,探索多元服务场景
很多很多时候,TMS系统只是一个引流的工具,如果能和TMS系统里的客户或是用户做成生意那就有价值了!以此类推,结算型的网货平台由于积累了大量的数据,通过数据挖掘是可以产生一定价值的。首先业务结构必须是供需两端高度分散的类型,而不能是扫帚型的,大客户就那么几个对应了大量的个体承运司机。其次交易结构要能贯穿司机承运全链条的,否则车队长就是客户与司机之间的拦路虎,信息断链就没法再挖掘下去了。
结算型网货平台所服务的物流公司,基本上都是以计划型运力为主,否则司机注册签约一个环节就能要人命。计划型运力的组织相对简单:排班次、排线路、排任务,在大宗里面更简单就是扫码领任务就行。计划性越强就越有多元服务场景的需求,比如加油的路线就很明确了,再比如根据行驶证可建议司机把燃油车替换成LNG车辆。可服务的场景很多,在于我们自身的能力。
二、做精做深,布局垂直细分寒道
互联网是没有边界的,意味着网货平台可以承接全国的业务订单,这种大而全的打法是需要很大的投入的。后疫情时代都活在当下,资本越来越理性,企业也是量入为出越来越本分。与其大而全不如小而美,这和专精特新的扶持政策如出一辙,整个世界也越来越有层次感和清晰的边界。做精做深说起来容易做起来难,这都是要靠时间去沉淀的,板凳要坐十年冷说的很深刻。
上个月走访市场时,朋友说他们所做的大宗粮食行业属于重度垂直,听完介绍之后十三郎深以为然。从供应商的供应商,到客户的客户,重度垂直的行业就是要把一米的井口打成一百米深。人和企业的价值都一样,和其不可替代性成正比例关系,护城河也是极深的壁垒。如果还想留在牌桌上面,就必须摆脱结算业务的躺赚思维,两腿沾泥的投入到垂直细分领域里寻找突围的路径,这才是管用的活路!
三、后服市场,不做第一就做惟一
所有的网货平台,都有一个车后市场的梦,姑且可以称之为产业生态吧。但其实能成事的并不多见,原因有二:1)主业不强、副业难旺;2)成本优势、不够显著;这就又回到了上个话题,垂直纵深的能力如果不充足是没办法拉新引流的。此外还发现个搞笑的事,很多网货平台都想做后服市场的时候,其实对于自身沉淀的数据挖掘做的是很差的。对于客户万千宠爱于一身,而对于用户则是不闻不问,这种定位是做不好平台也难以形成生态的。
后服市场还有没有机会?当然有。如果你能解决司机交通违章罚款,如果你能解决司机异地年审代办,如果你能解决道路救援互助,都可以在后服市场里打开一片天。运用互联网的手段和技术,把传统服务提升一个档次,也能搞个名堂出来。再比如以下的这个保险经济产品,对于实际承运人的免追偿就是行业的第一和惟一,完全符合互联网的数一数二原则。主业和副业是可以相互带动的,然后继续留在牌桌上等待机会,降低期望提升能力是必须。
04
写在最后
市面上有个说法:中信证券的经济分析师周金涛在国内带火了康波周期,据说他靠康波周期,成功预测了房地产、有色金属等,大赚了好几笔。如果按照下图中的繁荣、衰退、萧条、回升四个阶段来拆解,还真是有一定道理,但若想成为事前诸葛亮谈何容易?!再看一下右下角数据,要到2026年才能走到回升期。同行们如何能活到2025年冬天过后,这是个近在眼前的问题。
十三郎前期曾说过:网货平台暂行规定已经延期两次了,再一再二不会有再三,2026年将会是全新的2.0阶段。在全国统一的大市场面前,不会再有针对网货平台的奖补政策,业务发生地和税款缴交地能够闭环。真正有生命力的产品,能够解决客户的急难愁盼问题,让市场推着政策修订后及时落地。在不久的将来,这些事应该都能实现,一起静候佳音!
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作者/南海十三郎V5
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