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2024-12-13顺丰多层级快时效履约服务
来源/物流指闻(ID:wuliuzhiwen)
7月无锡阳山,桃中蜜露“湖景”上市,这个品种不仅果期短,而且保鲜难、易损坏,果农们急切地需要将水蜜桃运出去。为此,顺丰投入了6架水蜜桃专机、54架全货机和256条运输干线,不仅能够保障水蜜桃在苏浙沪等核心消费区“半日可达”,跨省或长距离运输也能实现最快“次晨达”,跑出快递行业独一无二的“加速度”。
去年以来,顺丰持续完善时效服务产品的圈层版图,无论是同城、跨城还是跨省,都能实现运输时效的极致履约。顺丰通过打造“小时达、半日达、当日达、次日达”的多层级快时效履约服务能力,完善从近场到远场的服务网络及产品体系,以多产品组合模式,帮助客户打造快递运输极效“朋友圈”。
同城方面,即时服务“顺丰同城急送”在超过300个城市实现“1小时急送全城”;而顺丰于2022年推出的“同城半日达”,日前已经覆盖全国超过270个城市,更是开发了门店调拨、药品寄送等同城独特场景。不仅如此,今年以来,顺丰将半日达“朋友圈”扩容至江浙沪和珠三角等重点城市群,助力“大同城”发展,也正是这样无锡水蜜桃才能实现“江浙沪半日达”。
即使是跨城也可以当天达,“顺丰即日”服务目前已经覆盖了全国超过700条流向,实现快递“当日可达”,新鲜的武昌鱼早上还在武汉,晚上就能送上北京的餐桌。长距离运输更是顺丰行业领先的优势,拳头产品“顺丰特快”依托顺丰出色的航空能力和中转效率,长距离运输早已实现今日寄次晨达,广泛应用于商业文件、化妆品、3C电子等多个领域。
目前,顺丰结合多圈层产品服务矩阵已经形成了一套整体的解决方案,应用于生鲜、酒水、医药甚至是赛事保障等场景,无论是B端商家还是C端消费者,无论距离是同城、邻省还是跨省,这一套组合拳都能为运输按下“加速键”。
不过,对于商家来说,在“快”的同时,还需要考虑如何维护成本和时效之间的平衡,做到又快又挣钱。“我们从成本上提前给客户做了考虑,推出了多种时效产品的组合。”顺丰城市服务产品负责人欧阳卓杰介绍,顺丰的半日达、当天达、次日达等多层级快时效履约服务体系,为不同的产品选择适配性的时效服务,优化物流成本的同时帮助商家更快地把商品送到消费者手上。“比如对于综合水果供应商,在发运杨梅这类对时效要求非常高的产品,就可以选择半日达或当天达;而像橙子这类相对‘皮实’一点的水果,可以选择次日达,相对价格也更加友好”。
据悉,截至2024年7月顺丰“半日达”已经为超过2000万个人用户和100万商家提供服务。接下来,顺丰还将继续扩大半日达的覆盖城市,并将“大同城”服务概念复制至各大核心经济圈,结合强大的陆运及航空网络资源,以极致的时效,稳定的服务和丰富的产品矩阵,助力商业发展与经济繁荣。
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