多重利好叠加,快递末端酝酿模式变革
2024-08-14欣欣向荣还是虚假繁华?
2024-08-13山东推动立法,向快递强省跨进。
2024-08-12韵达举办成立二十五周年暨2024年第三次协发委会议
2024-08-12跨越:激励团队用“薪”更要会分钱
来源/跨越速运
2024年 8月9日-10日,运联智库发布了《2024中国零担30强排行榜》,顺丰、德邦、跨越速运继续揽获榜单前三名。
值得一提的是,跨越速运已连续三年稳居全国三甲,零担收入更是逐年递增,从2021年的113亿元、2022年的139.7亿元一路增长至2023年的184.7亿元,还以30%的营收复合增速形成断崖式领先,展示出强劲的发展潜力。
为了提升服务水平,稳定运营网络,跨越速运一直采用全国直营模式,显然,其营收水平在行业直营领域仍是顶尖般的存在。
2023年,受外围干扰因素影响,行业普遍困难,但跨越速运的企业实力依然受到权威机构的广泛认可,荣获的各级各类权威奖项,还连续3年实现30%以上复合增长的行业奇迹。
01
业绩逆势增长妙招曝光
为客户创造价值是关键
在物流行业相对不景气的现状下,跨越速运是如何在总营收和复合增速上均实现逆势上扬的?
业内独有的“跨越增速”并非偶然,这是越来越多企业客户将跨越速运定为“速运首选”的结果。
作为物流行业名副其实令“客户满意的物流企业”,跨越速运深知,在物流产品趋同的当下,为客户创造更大价值才是获胜秘诀。为了更有效的协助企业客户赢得市场,跨越速运推出“全网24小时昼夜取派、1对1管家式服务、7x24小时全年不打烊”等极致服务举措,打破了传统物流的桎梏,真正实现了随时收取、随时送达的承诺,助力客户降本增效,提高物流与供应链效率,让客户体验更好,黏性更高。
正是这种“以客户为中心,服务无边界”的服务理念,不但让跨越速运收获了众多客户的好评与信赖,也赢得更多制造业企业选择与其合作,也为今天的辉煌业绩奠定了坚实基础。
02
激励团队用“薪”更要会分钱
卓越领导者引领企业持续增长
人才是强企之基、发展之要、竞争之本。在竞争日趋激烈的物流行业,企业业绩增长强劲,离不开员工的才智贡献,因而激励团队、吸引人才,既要用“薪”更要善于分钱。
不过,纵观整个物流行业,虽然企业都想用分钱激励员工,但多数却不善于分钱,甚至面临“分钱分不好,企业容易倒”的尴尬局面。而将“员工满意、客户满意、公司满意”定为经营理念的跨越速运掌门人,非常懂得分钱的艺术,更是公开发表“敢于分钱才是对人才最好的尊重”这一令人生羡的言论。
仔细观察,跨越速运坚持以奋斗者为本、不让“雷锋”吃亏的激励导向。自2020年起,跨越速运每年发放年中、年尾两季奖金。2022年,跨越速运在总部筑起千万现金墙当作年终奖,而彼时行业正处于“寒冬”之际,业内收购合并、降薪裁人之事常有发生,跨越速运反其道而行,豪掷现金墙奖励员工,在业内实属首例。2024年,跨越速运“豪横”年中奖再创新高,获奖人数增加140%,奖金总额增加175%。
长期向稳向上发展,不光考验企业的专业水平、运营能力,更考验企业领导者、组织者的格局和战略耐性。
在物流行业这个万亿元级市场,不伐具有商业头脑和超前眼光的掌门人,而跨越速运之所以能屡创佳绩,离不开创始人胡海建的审时度势和精准决策。跨越速运成立于“老兵+新秀”扎堆登场的2007年,为突出重围,胡海建精准洞察物流差异化需求,带领跨越速运在时效、科技、服务多个领域建立独特的竞争优势,最终在高手林立的物流行业中持续领跑。
如今,凭借精准的时效保障、强大的科技底盘、稳定的服务品质,跨越速运的营业收入持续增长,盈利能力不断加强。
03
科技硬实力加持
服务凸显定制化
面向未来,物流和科技的深度绑定是必然趋势,想要成为“常胜将军”必须走智慧物流之路。
作为一家“披着物流外衣”的科技型企业,跨越速运拥有1500+人的技术团队,每年科技投入近10亿元,投入力度已处于物流行业头部梯队,并且还在持续升级硬实力中。
一方面,跨越速运历时数年打造的数字系统,以大数据分析+先进的人工智能技术AI应用,实现了物流全流程的系统化管理。也就是说,跨越速运是用智慧大脑管人,而非用人管人。另一方面,基于科技硬实力加持,跨越速运搭建了一套千人千面的档案系统,可以为不同行业的不同客户提供独家的定制化服务,并在每个环节对的时间发出正确指令,以确保供应链平稳运行。值得一提的是,在跨越速运没有两个一模一样的定制化方案,真正将“满足客户千人千面的个性化要求”的优势体现到极致。
今年以来,中国经济总体持续恢复向好,物流业正朝着高质量发展的方向奔赴。可以预见的是,识变、应变、求变,不断拓展服务链条、做优细化服务品质,成为未来头部玩家的必经之路,而这对诸如跨越速运等早已在品质服务方面有过人之处的“选手”而言,正迎来“最好的时代”。
来源/跨越速运
我们期待与您互动,不要吝啬您的建议与意见。
黄刚老师深入交流请加微信:huanggang36
商务合作、爆料、投稿请加微信:logvip56
猎头、跳槽、招聘服务请加微信:headscmhrv
汉森商学院学员申请咨询请加微信:scmschool
线下活动、峰会合作请加微信:scmgroup
投稿邮箱:tougao@headscm.com
汉森总部电话11:010-62656566(工作时间:周一至周五 9:30-18:30) 地址:北京市亦庄经济技术开发区荣华南路13号中航国际广场L1栋9层