来源/快递观察家（ID：exobserver）

作者/桑迪

件量下滑怎么办？服务质量排名落后怎么办？不少网点老板过去的反应是积极拯救，采取一切办法，甚至不计代价。

亿豹网发现，2024年以来，一种普遍现象自上而下在蔓延：件量下滑我认了，考核罚款我躺平了！不救了！不是个别网点存在这样的想法，而是越来越多的同行有着这样的体会：不救也没啥大不了的。

不少网点老板自嘲，自己就像杨白劳，给平台打工、给小哥打工。

2024年前三季度，快递龙头们纷纷交出再创新高的利润报表，进入第四季度，当旺季增量不及预期，龙头们也纷纷调整战略，过往不怎么打价格战的区域，也打得火热起来。当财务报表承压，末端网点的紧日子将再度收紧。

把利润的落脚点放到末端身上，没有注意前端与中端的管控，没有对用户和商家的掌控力，这样的公司再高的营收、再高的市值、再高的利润，依旧是沙滩上的阁楼。

过去几年，在快递业务量高速增长的时代，不同品牌的加盟商均有赚钱的空间，甚至连后来者极兔都坚强地活了下来。当增量见顶，压力层层传导，末端的加盟商就几乎很难赚钱。近期发生的嘉善共配停摆事件，就是典型的内卷后遗症。

越是内卷，各种症状就会越层出不穷。网点停摆、小哥流失、罚款陡增，当关闭网点能及时止损，不少网点老板连卖都没卖，主动退出了网络。

一个不容忽视的问题是，由严苛罚款、仅退款、虚拟号、恶意投诉等BUG引发的纠纷越来越多，对于这些漏洞的修复，小哥们的呼声也越来越高，但各方均未给出得力的举措。

从理论上来说，如果末端网点不赚钱，那总部的生意也会受到影响。卷时效、卷价格、卷送货上门、卷上市融资，在市场增量有限的背景下，各家对于存量市场的争夺更加疯狂。总部既要利润，又要业务量，压力层层下传，可以想象，2025年，一线网点的艰难时刻并不比过往少。

亿豹网一直呼吁，对于网点来说，市场变化是自然规律，无论是总部还是客户，你都无法改变。网点首先要做的是，抓住确定性的利润，掌握区域市场的主动权。

同样的区域，有的同行服务质量为何就能领跑。网点老板稍微关注一下数据，就能发现哪些渠道还有增量，哪些渠道是下降的。对于总部的考核罚款，仔细分析一下，是哪个环节暴雷，也是可以主动避免的。

每个时代有每个时代的故事。10多年前，当互联网把传统行业打得满地找牙的时候，也正是快递行业的黄金10年，致使很多传统企业家惶惶不安。但泡沫褪去之后，他们原本在产业和供应链上占据优势，再积极对接和融入新经济，他们产生的力量将远远大于传统互联网创业者。

因此，每一次市场变化，都会有一批企业受伤，但同样也会有一批企业脱颖而出。只要用正确的方式，做正确的事情，剩下的交给时间，这一轮网点大洗牌，就是最好的磨刀石和试金石。

来源/快递观察家（ID：exobserver）

作者/桑迪