作为中国零担快运“领跑者”,安能成功将物流链条延伸至文化表达与社会公益领域,展现出物流作为基础产业所蕴含的广泛连接能力和价值创造潜力,正推动物流从传统的“幕后”走向“台前”。
2025-08-25深耕司机关怀,满帮公益基金会“云程奖学金”本年度资助49名学子
2025-08-25来自广东、浙江产粮区的反馈显示,本轮涨价动作已成定局,且价格相对坚挺,江苏、福建等地已开始跟进,发货价上涨之势有望席卷全国。
2025-08-24在行业同质化竞争本质未改变的情况下,价格战很容易在监管注意力转移后卷土重来。
2025-08-23万霖表示,继续加大技术升级让1小时上门成最好服务
4小时内上门取到24件快递,今天(6月6日)上午在杭州,33度高温下,菜鸟总裁万霖化身菜鸟裹裹快递员,消费者下单后平均40多分钟上门,顺利达成裹裹取件标准。
总裁做快递员,是为了持续提升用户体验。“寄快递,用菜鸟裹裹”作为新一代寄件标准,是菜鸟与通达等主要快递公司共同推出的全新服务,目前已覆盖全国2800个区县,带来极速上门、一键寄件、退换货运费险垫付免运费等服务,实现了“普通快递价格、最佳服务体验”。
“用过裹裹寄快递,比自己想办法联系快递员方便多了。”裹裹寄件用户马女士说,线上下单不仅价格透明,1小时内上门还不耽误时间。
当天上午,许多用户还为裹裹退换货服务点赞:“挺方便,不用打电话”“省事,不用自己填快递单”,而且“有运费险垫付,不用花钱”。
4小时内记录显示,万霖收快递24件,毛收入271元——目前,在菜鸟裹裹平台上,快递员“裹裹接单、月入过万”已成为常态。
对这一结果,负责这一片区的圆通承诺达小哥、裹裹快递员刘师傅笑说“还凑合”,平时他速度还要快。他经常派单前就在楼下等候,半天收三四十件是常事,和很多用户都成为了朋友。
好服务背后,是持续的服务创新和模式创新。不过在万霖看来,裹裹寄件还将进一步优化履约流程,通过技术方式,让快递员操作更简单、路径更优化,用户寄件也有更多选择性和方便。
“我们从2小时到1小时,承诺上门服务,是要通过差异化的服务,带来不一样的用户体验,让快递员有不一样的能力,获得不一样的收入。”万霖说。
来源/物流指闻
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