9月19日消息,货拉拉日前正式召开全国“橙”心守护算法协商恳谈会,在服务收入与费用保障、货主与货源管理、劳动与安全保障、司机行为分与激励机制等方面达成共识,并正式签署《货拉拉平台算法和劳动规则专项协议》。为强化算法和规则透明度,货拉拉已在公司官网增设“算法公开”入口,并围绕货拉拉行为分规则与取消判责的逻辑,以图文可视化的形式进行了第三次算法和规则公开,内容包括:行为分规则随时可查,培训覆盖100%司机;取消订单判责坚持“判责必须充分取证,证据不足一律无责”原则,用户有责而司机轻微过错则豁免司机责任;为司机提供48小时申诉通道,强化正向激励权益等。
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