近日获悉,《生活服务类平台算法负面清单(试行)》实施取得初步成效。其中,多家网约车、货运平台优化收入抽成算法。
一是保障劳动者报酬。滴滴出行将抽成上限从29%下调至27%,上线“返佣宝”自动返还月均抽成超过25%的部分。高德将打车信息服务费上限下调至9%。满帮、滴滴送货、货拉拉建立低价运费预警拦截机制。满帮等长途货运平台完善运费纠纷快速处置、法律追讨、权益补偿、赔偿先付等机制。滴滴送货建立货主信用评价规则,从源头预防运费拖欠问题,首创未支付运费全额垫付机制。货拉拉持续完善运费垫付机制,针对长时间拖欠运费、催费无果情况,对符合条件的司机予以垫付。
二是承诺不转嫁营销成本。滴滴出行、T3出行、货拉拉、满帮等承诺,用户端使用的各种优惠活动不会降低司机端运费。
三是保持规则公平统一。滴滴出行、T3出行承诺,不依据在线时长、出车天数、优惠单接单等情况进行差异化抽成。
同时,多家平台约束算法自动处置处罚。高德将“停止派单”“列入黑名单”等影响司机重大权益的决定100%转由人工复审。滴滴出行、T3出行提前向司机下发预处理通知书,保障司机申诉权利。
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