9月10日，由国家邮政局、浙江省人民政府、中国快递协会主办，杭州市人民政府承办的第三届中国（杭州）国际快递业大会在中国“民营快递之乡”桐庐召开，本次大会以“快递联通世界”为主题，全国人大财经委、国务院发展研究中心、国家邮政局、商务部、工信部、公安部、国安部、交通运输部等相关单位领导出席，国内外知名快递企业、快递业生态圈知名企业负责人参与。

本次大会上，韵达控股董事长聂腾云以《融合共生，做大做强》为主题发表演讲。

以下为其演讲速记：

尊敬的马局长、高省长、高会长，各位领导，女士们先生们和行业内的伙伴们，大家上午好。

真诚的欢迎大家来到我们美丽的桐庐，来到“中国民营快递之乡”。今天我能够在自己的家乡热忱欢迎各位领导和嘉宾来到桐庐做客，我感到特别的激动。

首先，我要感谢家乡桐庐的一方水土养育了三通一达的快递企业，也感谢邮政主管部门对快递行业的发展方向制订规则、给予指导、提供帮助，感谢我们的消费者和社会各界对民营企业的发展和支持，要感谢新的商业时代，为快递行业的发展所提供的机遇。

中国快递行业发展40年来，无数快递人不忘初心，脚踏实地，埋头苦干。回想我们刚刚创业前期，有着我们百年邮政的老大哥带着我们；以申通为代表的快递业、快递人怀揣着理想走出大山，开启了民营快递的发展，接着申通、韵达等一个个快递品牌诞生成长，同时还有顺丰、宅急送等众多的快递企业，带动了更多的人参与到快递行业当中来，推动着中国快递行业的发展。

面对未来，消费需求多层次，业务场景多元化，科技技术的创新，移动互联网的发展，5G时代的来临，这一切都为快递业带来新的发展的大机遇，中国快递企业如何在这样的机遇当中，把握机会做大做强，和行业共同发展？国家邮政局提出了打通上下游，拓展产业链，画好生态圈的工作思路。在这样的思路引领下，我认为其中关键就是融合共生，快递行业初期是通过乡亲乡情、相互协同、融合共生连接起来的一张覆盖全国的快递网络，在发展壮大阶段，更是融合了各行各业加入到快递行业，有做线上电商的，有做批发市场的，有开小店的，有做水果生鲜的，有做加工制造的，在这样的融合共生的智慧下，和客户平台消费者共同发展，建成一个包裹量世界第一的快递行业，也是快递行业人的辛苦付出、勤俭奋斗的成果。

但是，相比快递巨头，中国快递业还有很多做大做强的巨大空间，现如今快递行业面临着新的机遇，融合共生赋予了新的目标和使命，融合共生实现客户和消费者的满意。快递行业服务千家万户，每天有几亿包裹送达到消费者中，2019年全国邮政管理工作会议当中提出加快推进高质量发展的要求，不仅针对行业的发展服务基础、服务水准、服务层级的提升要求，提升服务模式需要更好的融合多方面的资源，包括场地、车辆、能源、设备、技术、数据、资金等资源合理匹配，实现成本和效益的最大化，实现客户和消费者的满意，同时要向客户学习，要倾听消费者需求，要向有优秀的同行学习，融合全行业的智慧，让服务更优，让客户和消费者的体验更好。

第二个就是融合共生实现科技引领行业进步。我们经历了第一次工业时代、第二次工业时代、移动互联网时代，现在是第二次信息技术时代，蕴含着机遇和挑战，快递公司站在科技的轮子上快速发展，自动分拣、新能源、云计算、大数据，尤其是随着人工智能的新型技术不断进步，快递行业（面临）新的变革，在科技的驱动下有着更好更健康的发展，快递行业要更加广泛的推动和技术的融合，将前沿科技力量运用到大行业的发展中，尤其在提升客户体验方面，技术进一步发挥重要作用，同时我们要通过全球尖端科技的整合和创新，让员工的工作更有效率，更有成就。

韵达和我们行业的伙伴们，大力发展科技，包括和因特尔、华为等高新科技实验的科研合作，通过推动企业的发展，提高客户体验，实现降本增效，促进企业和行业的发展。

融合共生还体现在实现人才和企业共同增长。快递企业在创业成长的发展过程当中，每一次取得的发展和进步都离不开人才和团队的推动，快递行业的发展还面临着人才的匮乏，新的业务场景，消费者需求也对从业者提出了更高的服务要求，快递行业会和全方位高等院校培训机构各类人才培养机构合作，要多措并举，吸引各行各业的人才，加入快递行业，随着快递和新经济、新技术领域的融合持续加深，要通过培养快递行业的人才提升行业为全社会服务的能力和效率。

融合共生还体现在实现资本、产业双轮驱动。快递行业的发展越来越需要和产业链的上下游共同发展，并整合资源构建起强有力的服务保障体系，近年来快递企业陆续登入资本市场，实现产业+资本的发展模式，借助资本市场，快递行业和更多的行业建立起资本+产业的协同关系，构建起以快递为核心的生态圈，进一步推动了快递行业的发展和企业的进步，未来行业还会继续借助产业资本双轮驱动，融合全球优秀资源，整合共生快递业发展，覆盖起全球的生态圈。

我们融合共生还要助力三大攻坚战，按照国家邮政局关于发展快递行业，打击防范重大风险，污染防治三大攻坚战的要求，坚持安全发展的理念，基于安全重点防控重大工作，通过参与扶贫项目，开展农产品扶贫，就业扶贫等各种扶贫措施，我们快递的就业和拉动家庭创业也是一个最基础的扶贫，同时我们坚持绿色发展，在快递环保袋、新能源车、太阳能发电等各方面持续投入，并且通过技术创新实现绿色快递，譬如说近期推行的快递回收箱项目，已经设置回收箱5000个，助力绿色快递。

快递行业已经带动了生态圈的整体发展，在这个过程当中需要全体快递人的齐心协力，共建共赢，中国快递行业已经在快运、供应链、国际业务方面进行了多方面的探索和发展。以快递业务为例，全球范围内，韵达国际已经在全球30多个国家构建了快递服务体系，在这些国家我们可以实现客户包裹国内国际一键到底。在未来，包括走向全球化等新业态、新领域的业务发展过程当中，快递可以放眼全球市场机遇，立足行业发展大计，共同进入新的领域，共同进入快递行业新业态，以满足客户的多需求为己务，做大做强，更快实现快递联通世界，韵达和我们各家快递公司将继续努力，融合共生，做大做强，一起为中国快递行业的高质量发展和做大做强做出应有的贡献。

祝大家在桐庐心情愉快，万事如意，谢谢大家。