今年双十一的“盖楼”活动让大家都沉迷到不能自拔了吧？别急着收手，双十二又要来了！各位剁手达人忙着买买买，电商仓储、快递物流的小伙伴们就得通宵达旦准备进货出货了。现如今，各行各业都讲求高效、智能、数字化，那究竟什么才能让这三者完美结合，真正做到“三效合一”呢？

成立于1994年的物美集团是我国知名的现代流通企业之一，在华北、华东和西北等地区拥有各类商场1000多余家，集团业务涉及零售贸易、电子商务、互联网/物联网科技、物流运输等多个业态，年销售额高达500余亿元。

在互联网快速发展的时代，物美集团抓住机遇，开始大力推进以自助购、自由购、扫码购为代表的“银线”革命，打通供应链上下游，以数字化为基础，推出一站式全渠道、无缝化购物体验。

在全面改革、稳步前进的步伐中，用户体验在不断提升，仓储物流的压力也在同步增加。商品的数量前所未有的庞大，商品种类也开始越来越细化，这对仓储物流业务中的订单分拣造成了巨大的挑战。

众所周知，在以拣选为主的配送仓中，拆零订单的分拣至关重要。一线工人在这方面的工作关系到整体物流的效率。通常，分拣业务在整个仓储作业中占有50-55%的人力工时，一旦工人在拣选货品时效率降低、差错增加，就会影响整体物流效率，增加投诉风险，甚至会造成不可挽回的效益及声誉损失。另一方面，员工工作强度大幅提高，工作难以快速上手，整个业务线的人员流动量也会大大增多，招聘成本也会水涨船高。

面对这一系列挑战，物美集团开始寻求解决办法，并通过反复试验和甄选，引进霍尼韦尔Vocollect语音拣选解决方案，利用其高效、便捷的语音拣选系统和穿戴式设备，来提高仓储物流的配送效率和准确率。

在一次次的实践中，霍尼韦尔Vocollect语音拣选解决方案都表现卓越，用定制化的系统和服务，给物美集团的仓储运营中心带来了全新的面貌。TA的奥义来自3大绝招：

解放双手：一切指令来自声音

工人通过头戴耳机设备，跟随语音指令，完成作业并用语音反馈结果。语音指令不仅可以精确指引工人到达捡货位置，还能解放工人的双手，在提高效率的同时，减少由于单手操作而造成的商品损坏。

听音识人：口音、噪音都不是问题

使用了Vocollect SoundSense™语音识别技术的霍尼韦尔Vocollect SRX2无线耳机能轻易识别并能减少超过50%的无关词语和噪音。

另外，霍尼韦尔Vocollect A730移动设备拥有业内优秀的语音识别能力，可轻松识别来自天南海北的各种口音。新员工只需在入职时完成“语音模板”，通过网络设备一对一培训，最快2小时就能独立作业，大幅提高入职效率，减轻运营负担。

无缝集成：时间、成本双控制

霍尼韦尔Vocollect语音拣选解决方案可以无缝对接物美集团现有的仓库管理系统，真正做到双向集成，不仅有效节约升级时间，更节省了开发成本，可谓一箭双雕。

物美集团的仓储物流作业在霍尼韦尔Vocollect语音拣选解决方案的帮助下实现了大幅提升。语音指令帮助一线员工完全解放双手双眼，简化操作步骤，大大提高了工作效率，使大部分工人能在一小时内完成80-100行货品拣选，提升50%的拣选能力。同时，效率的提升并没有带来差错率的升高，反而使差错率降低到0.01%。这是因为员工完全依靠语音中的规划路线来行走和捡货，完全避免了人工状态下的失误。这不仅降低了员工的操作门槛，还大大提升了工作积极性，让人员流失率大大降低。

这些“听“得到的升级为科学管理仓库提供了强有力的数据依据，同时也为业务流程进一步优化提供了可能。物美集团将以此为起点，在该解决方案逐渐推广应用和物流数据得到进一步开发、完善的情况下，持续助力提升物流管理水平和运作绩效，在全国范围内进行配备。

霍尼韦尔Vocollect语音拣选解决方案，不仅在硬件上能为客户提供定制化的高效转型动力，也能在咨询服务上助力客户打造智能系统。现在，只要识别下方二维码或点击“阅读原文”，就能联系霍尼韦尔的语音解决方案顾问，他们将为您的业务做出评估并安排试用！

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来源/物流指闻