来源/连线Insight

作者/水笙、向阳

12月19日，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇履新满百日。这天，张勇发出全员信，宣布了全新的组织架构调整，集中发力推进全球化、内需、大数据和云计算三大战略。

这次的调整，总体可以用两个关键词来概括——业务打通，协同整合。

蒋凡在现有淘宝天猫总裁的职责基础上，分管阿里妈妈事业群，阿里妈妈和淘宝、天猫将合力推进用户产品和商业产品统一策略下的创新；

阿里巴巴集团B2B事业群总裁戴珊在负责原业务的基础上，分管盒马事业群，全面负责打通盒马、村淘、智慧农业等业务，盒马总裁侯毅向戴珊汇报；

阿里集团原CTO张建锋将卸任阿里集团CTO工作，由程立担任，向张勇汇报，同时程立并将兼任阿里巴巴技术委员会副主席，负责阿里数字经济体内各业务的全面技术打通。

阿里巴巴的组织架构调整频繁，张勇在全员信里写道：“阿里巴巴历来的习惯就是在最好的时刻，为未来变阵。"

而这次变阵，方向是“合”，张勇在全员信里写道：“我们的每个战略板块，可以清晰地看到多个业务事业群携手作战的场景。我们不是一个人在战斗，我们是一群人为同一个目标在战斗。”

对于阿里此次组织架构调整，连线Insight邀请了互联网分析师葛甲、海豚智库创始人李成东，分析此次调整透露出的五个关键信息。

今年3月，淘宝总裁蒋凡开始兼任天猫总裁，阿里方面表示，在保持淘宝、天猫两个品牌独立发展同时，将打通淘宝、天猫两个消费场景，实现消费者和平台商家的分层运营，满足不同消费者商家的需求。

如今蒋凡又分管阿里妈妈事业群，进一步扩权，这位年轻的85后，目前是阿里巴巴最核心的管理层成员之一。

阿里妈妈是阿里巴巴旗下的数字化营销大平台，为商家提供各种营销产品，包括直通车、展位、推荐等等，这是阿里最重要的TO B业务之一，也是阿里巴巴集团的营收大头。

在9月16日阿里妈妈营销峰会闭门会议中，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇提到，“面向企业和面向消费者就如同飞轮两翼，这正是阿里20年来与众不同的地方。只有B和C的结合，才能真正建立用市场来检验的全面数字化和智能化的经营。”

淘宝和天猫的迅速发展，为阿里妈妈提供了快速的成长机会，此次三者同属于蒋凡主管，在B、C两端的联动将更为紧密。

在上述闭门会议中，张勇提到，“所有的To B服务，都应以是否获得市场增量来检验。”

葛甲告诉连线Insight，两边收拢，加强协同，用同一个标准来提升，是为了保证整个电商板块保持增长速度。

《2019中国电商年度发展报告》显示，2019年，网上零售额的增长率呈现出下降趋势，首次低于全球平均水平。

“今年整个电商市场放缓，明年也不一定有显著的改变，在低迷的市场里保持收入的增长，这是首要目标，可能明年阿里妈妈会承担更多的责任，广告业务的商业化程度可能会加大。”葛甲说。

除了应对大环境，李成东提到，三者的打通是为了更好地统筹流量，应对外部竞争，“现在整个的电商态势是阿里、京东、拼多多三强格局，市场变了，阿里巴巴的战略也从扩张到回收，回到最核心的业务上。”

此次盒马的汇报线进行了更改，在今年6月的阿里组织架构调整时，盒马升级为独立事业群，侯毅向张勇汇报。而此次调整，侯毅改为向集团B2B事业群总裁戴珊汇报。

据连线Insight了解，侯毅此次的头衔并无变化，依然是：阿里巴巴集团副总裁、数字农业事业部总裁、盒马事业群总裁。

阿里巴巴的B2B业务包括农村淘宝、跨境B2C平台速卖通、以及零售通等业务。

一位电商行业分析师告诉连线Insight，此次的调整，是为了打通盒马、农村淘宝和智慧农业等业务，涉农业务线中，盒马将是农产品上行的重要通道。而B2B事业群的供应链，也能够为盒马的mini小店下沉之路助力。

阿里巴巴对新零售的支持依然在持续，今年阿里巴巴第二财季报告显示，新零售业务（以盒马鲜生为主）重新进入投入期，在购买商品与设备花费这项反映新零售投入水平的指标上，上季度为58.56亿元，这一季度增长到91.56亿元。

从门店数量来看，上一财季，自有门店净增数为15家，为2018年以来的最低值，第二财季则增长了20家，这表明盒马布局重新在提速。

“理论上，阿里巴巴的新零售有很多布局，盒马应该是核心业务，但现在把它从新零售体系里分拆出来，归到B2B事业群，我认为盒马在阿里巴巴内部的权重和影响力会有所下降。”李成东如此分析此次的调整。

一个值得关注的变化是，两位年轻人距离权利核心更近一步。一位是在阿里巴巴内部被寄予厚望的蒋凡，另一位是接任蚂蚁金服CTO的胡喜（阿玺），作为一位80后，目前是阿里最年轻的合伙人。

回顾蒋凡在阿里巴巴的履历，2013年28岁的蒋凡以“卖身”的方式加入（原为数据平台友盟创始人），次年便在内部跃升两次，分别是2017年7月成为阿里“五新委员会”成员、12月成为淘宝总裁。

直到2019年3月，蒋凡以淘宝总裁身份兼任天猫总裁，引起了不少关注。

 蒋凡履历表，图由连线Insight制作

在《财经》披露的阿里经济体发展执行委员会里，也有蒋凡的身影。这个组织由张勇亲自牵头，将统一阿里所有经济体的战略。成员共计13人，被称作是“阿里最有权力的13个人”。

外界有消息称，蒋凡将是下一届的阿里接班人，对此，李成东认为，阿里要选择接班人要看几个点，第一，业务能力；第二，价值观和文化；第三，管理能力。现在判断为时过早，还要再观察几年。

另一边，在蚂蚁金服集团董事长井贤栋发出的全员信中，胡喜会出任蚂蚁金服CTO，汇报给CEO胡晓明（孙权）。井贤栋在信中提到，“作为公司80后管理者的代表，希望阿玺能在未来担负更大的责任！”

在接受媒体采访时，胡喜曾提到自己在2007年加入支付宝，参与了支付宝各代技术架构的规划与基础技术平台的建设，主创了第一代的支付宝中间件。从2013年起，胡喜带领蚂蚁基础技术团队同阿里云合作，开创了蚂蚁金融云平台。

他提到自己在技术相关层面做的三件事，“第一个重塑支付。蚂蚁做的事情是在不断的重塑支付的形态。第二个重塑微贷。以前贷款都是给中大型企业贷款的，给中小商户很难。第三个重塑技术。我们把蚂蚁所有的系统推翻重写了一遍。”

蒋凡和胡喜先后被正式“扶正”，表明阿里管理层年轻化策略正得到逐步执行。

这次组织架构调整，全球化作为阿里巴巴的重要战略被提及。

在内部信中，张勇重申了阿里数字经济体未来三大战略：全球化、内需、大数据和云计算。张勇提到全球化是阿里的未来。

同时，卸任CEO并继续担任董事长的井贤栋，也在内部信中表示，全球化市场的未来超乎想象，他需要在全球化中投入更多精力。

信中提到，井贤栋将继续管理蚂蚁国际事业群、智能科技事业群、HR、财务和战略投资板块，但不再担任蚂蚁金服CEO。蚂蚁金服总裁胡晓明将出任蚂蚁金服CEO。

此外，飞猪总裁赵颖将担任蚂蚁金服国际事业群总裁，全面协助井贤栋做好全球化。

阿里早就把目光放到海外，尽管自建业务声响不大，但投资版图在持续扩大。

早在2015年阿里就在东南亚投资了新加坡国家邮政服务商Singapore Post和“印度版支付宝” Paytm。2016年，阿里巴巴在东南亚控股了电商平台Lazada，之后又投资了印尼第一大电商Tokopedia。

蚂蚁金服则投资了印尼第二大本土电商Bukalapak，以及各类“手机钱包”应用公司：印尼的DANA，菲律宾的Mynt、马拉西亚的TNG Digital，泰国的Ascend Money等。

刚刚宣布完组织架构调整，12月20日，蚂蚁金服又传出收购消息。有知情人士向外媒透露，蚂蚁金服已收购越南电子钱包eMonkey的大量股权。蚂蚁金服的全球化进程还在持续推进。

李成东提到，在阿里巴巴的全球化过程中，蚂蚁金服是比较重要的一块。发展到国外，蚂蚁金服的运营和地推能力依然可以给支付宝做支撑。而且，随着国外中国游客的增多，也帮助了支付宝在海外的发展。

葛甲提到，企业的国际化并不容易，“比如金融服务，本身是一个限制性发展行业。蚂蚁金服在国内立足的根基是支付业务，但支付业务是高度敏感的，进入其他国家的难度较高。”

但他认为，在内需不足的大环境下，阿里巴巴要想持续增长需要把目光放到海外。

在技术层面，这次架构调整也有值得关注的重点——阿里集团CTO换帅。

张建锋卸任阿里集团CTO，保留阿里云智能事业群总裁的职位，原蚂蚁金服CTO和蚂蚁金服国际事业群COO程立（鲁肃）调任阿里集团CTO，直接向张勇汇报。

这是张勇对阿里数字经济体的进一步布局。张勇信中提到，程立升任集团CTO的主要职责是负责阿里数字经济体内各业务的全面技术打通。

作为支付宝技术平台的奠基人之一，程立自2005年加入阿里后，主持了支付宝各代技术架构的规划与基础技术平台的建设，设计并实施了支付宝一系列关键业务系统。2013 年，程立开始担任蚂蚁金服CTO。2018 年，兼任蚂蚁金服国际事业群首席运营官。

程立回归阿里集团，不免让人联想到阿里商业操作系统的发展。

商业操作系统在2018年提出后一直是阿里主推的企业战略。在2018年11月26日的组织架构调整中，阿里云升级为阿里云智能。

张勇表示，未来阿里将通过“阿里巴巴商业操作系统”的零售云、营销云、金融云、物流云等云化基础设施，帮助企业客户完成全面的数字化转型。

张勇曾公开提到，“阿里巴巴商业操作系统是一种理念和方法论，在此基础上实现能力互相激发，产生新的火花。”

在他看来，只是将这个商业操作系统它理解成产品、工具，是远远不够的，“我们希望输出一种能力，跟企业内部的能力贯穿融合，产生真正的化学反应。”

直到2019年12月18日举办的第二届ONE商业大会上，阿里明确提出输出的企业服务能力落地在人、货、场三个电商运营关键环节上，支付宝、天猫及淘宝事业群、阿里云等业务线则分别承担相应任务。这一点，让阿里对各业务线在战略中的定位更加明确。

之后，程立将继续推进商业操作系统的完善发展，让阿里内部的能力贯穿融合。 

本轮调整结束后，阿里集团层面CTO、零售和批发三条业务线职权范围都得到不同程度的扩大，核心业务更加集中。

同时，权力中心再一次得到集中，拥有向张勇直接汇报权限的高管有所减少。蒋凡、戴珊作为集团代表，拥有对部分业务群分管的更高权限，这体现了阿里希望将部分业务线打通的决心。

来源/连线Insight

作者/水笙、向阳