2月13日，阿里巴巴发布该公司截至2019年12月31日的2020财年第三财季财报。值得注意的是，这是其2019年11月香港上市后的首份财报，也是其历史上第一份中英文双语财报。

财报显示，阿里巴巴第三财季营收1614.6亿元，同比增长38%，市场预期为1592.09亿元；归属于股东的净利润为523.09亿元，同比增长58.26%，市场预期为303.35亿元。截止12月31日，阿里巴巴移动月活跃用户数量达8.24亿，第三财季增长3900万；年度活跃消费者达7.11亿，第三财季增长1800万，其中超过60%的新增年度活跃消费者来自欠发达地区。

该季度，菜鸟网络的收入同比增长67%至75.18亿元。收入增长主要由于集团高速增长的跨境业务中，商家对“菜鸟履约”服务的采用率有所提升。双11期间，菜鸟网络及其物流合作伙伴配送了12.9亿个包裹，再度刷新纪录；菜鸟驿站实现了更高的配送效率，通过其全国各地驿站自提的包裹数量达3.62亿个，同比上升88%。

本地生活服务营收75.84亿元，同比增长47%，收入主要来自饿了么的平台佣金、配送及其他服务费。阿里巴巴表示，受益于订单增长，本地生活服务业务GMV持续强劲增长，来自下沉市场的GMV同比增长约40%。此外，本季度饿了么的新增消费者中有48%来自支付宝App。

此外，该季度，盒马仍在进行高速扩张，门店已达到近200家，此前盒马曾一度萎靡，但从目前的利润率上看，盒马已跳出一年前的35%利润率的低谷，重回上升轨道，部分利润率已突破40%。

阿里巴巴首席执行官张勇在财报电话会议中表示，和所有中国企业一样，阿里巴巴也在2020年伊始遭遇了新型冠状病毒这个黑天鹅事件。目前，新型冠状病毒的疫情仍在继续，正在对中国经济和世界经济产生重大的影响，也不可避免地对阿里巴巴的各项业务发展带来挑战，也带来新的历史机遇。

张勇也表示，“就像十七年前所经历的，SARS以后，电子商务获得巨大发展。每次重大灾难发生的同时，总孕育着新的历史机会。这次我们也看到，在疫情面前，越来越多的消费者选择并习惯了数字化的生活方式和工作方式”。