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2025-08-02近日,河北省交通运输厅、河北省邮政管理局、河北省发展和改革委员会等9家部门和单位联合印发《关于做好快递员群体合法权益保障工作的实施意见》,提出到“十四五”末,保障快递员群体合法权益的相关制度机制基本健全,快递员群体薪资待遇更趋合理,中高级技术职称队伍不断壮大,职业的自我认同和社会认同持续增强,快递员群体的获得感、幸福感、安全感持续提升。
实施意见明确了9项工作任务。
形成合理收益分配机制。执行《快递末端派费核算指引》;引导电商、快递企业加强协同;强化行业管理,规范派费结算,依法查处不正当价格竞争等可能影响快递员权益的违法违规行为。
保障快递员合理劳动报酬。推动企业确定合理劳动定额、落实带薪休假制度;建立行业工资集体协商机制,引导合理工资预期;监测快递员工资收入水平;加强劳动保障监察执法。
提升快递员社会保障水平。鼓励快递企业直接用工,推动自有员工社会保险全覆盖;规范劳务派遣、灵活用工;推动企业为快递员购买人身意外保险;用工灵活、流动性大的基层快递网点可优先参加工伤保险。
优化快递员生产作业环境。督促企业严格执行安全生产相关标准,配齐劳保和公共卫生防护设施用品,确保生产作业安全;督促企业加强教育培训;健全完善快递末端服务车辆包容性管理机制,提供通行停靠便利;推进基层网点“会、站、家”一体化建设。
落实快递企业主体责任。落实法规标准,完善地方立法;落实企业统一管理责任;将快递员权益保障情况纳入行业诚信体系建设范畴;指导企业完善考核机制;加强对恶意投、申诉的甄别处置;拓宽快递员劳动保障权益救济渠道;开展快递员权益保障满意度调查。
规范企业加盟和用工管理。企业与快递员之间符合建立劳动关系情形的,按照劳动保障法律法规承担相应责任;末端网点所属品牌快递依法承担责任;支持快递协会制定并推广加盟协议推荐文本;督促企业制定劳动管理规章制度时听取工会、快递员代表意见。
加强网络稳定运行监管。对企业重大经营管理事项开展风险评估;快递服务出现严重异常情况,对该区域直接责任主体依法实施应急整改和能力复核;支持企业工会建立劳动关系风险评估和化解机制。
完善职业发展保障体系。定期组织河北省职工职业技能大赛(快递员、快件处理员等)决赛,定期组织参加全国邮政行业职业技能竞赛、全国“互联网+”快递业创新创业大赛;支持快递企业工会依法履行维权和服务职责,做好属地职工法律援助和心理疏导;推荐先进快递员作为各级“两代表一委员”人选。
加强快递企业群团组织建设。创新工会建会入会方式;加大行业团指委工作力度,加强企业团组织和青年组织建设;继续大力选树劳动模范、五一劳动奖章获得者、青年五四奖章获得者等,持续开展最美快递员推选展示和青年文明号、青年安全生产示范岗创建工作。
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