12月14日，阿里巴巴在内网公布了多项针对员工关怀的“暖心计划”，包含多项员工福利升级——除率先响应国家号召延长产假、新增育儿假外，并推出了7天全薪陪伴假、20天全薪长期服务假，同时新增交通补贴倡导绿色错峰出行，提高员工集体出游(Outing)费用标准。此外，阿里巴巴还将试行灵活办公制度，允许员工每周最多一天可自由选择办公地点。

阿里相关人士侧面证实了“暖心计划”确已对内发布，“会持续发展更有温度和更人性化的员工关怀。也会常态化探索丰富灵动的办公模式，更好地贴合数字时代组织发展”。

此次推出的7天全薪陪伴假或是互联网公司首创的假期类型。据公告称，该假期的目的是希望员工留出更多时间陪伴家人。在此之前，阿里巴巴已推出多项家人关怀项目，比如阿里员工父母每年可接受免费体检服务(康乃馨计划)，员工子女与本人一同享有百万级医疗保险保障。除国家法定节假日和全薪年假外，阿里员工每年也有探访亲友的专程路途假。与此同时，阿里巴巴已率先响应国家号召延长产假，并为子女3周岁以内的员工提供10天全薪育儿假。阿里巴巴还推出了长期服务假，工作每满10年即可享受20天全薪假期。

据阿里内网公告，除新增上述假期外，阿里巴巴还将员工每年的集体出游费用(Outing)提升至人均1200元-1800元/年。同时，为员工新增每月800元—1200元的交通补贴，取消原有的晚间交通安排。

值得关注的是，阿里巴巴还将试行灵活办公制度，允许员工每周最多一天时间自由选择办公地点，以便他们在遇到恶劣天气、突发情况或需要兼顾家庭事务时，可自行决定在效率最高、最舒适的地方工作。